Zur Karriere von Yvona Asbäck

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Ich absolvierte von 1989 bis 1993 eine Ausbildung im Bankbereich. In der Folge machte ich mein Hobby zum Beruf und war sieben Jahre lang als Reitlehrerin tätig. Von 1996 bis 1999 studierte ich Landschaftsplanung an der Universität für Bodenkultur Wien. Nach einem Auslandsaufenthalt in Deutschland im Zuge meiner Reiterkarriere absolvierte ich von 1999 bis 2003 die Fachhochschule für Tourismusmanagement am Modul in Wien. Im ersten Studienjahr arbeitete ich bei den Austrian Airlines sowie in diversen Hotels an diversen Projekten, unter anderem bei den Olympischen Spielen 2000 in Sydney sowie ein halbes Jahr in Hongkong im Renaissance Harbour View Hotel. Seit August 2003 arbeite ich als Geschäftsführerin für die Palais Coburg Hotel Residenz GmbH Wien. Wir fungieren als Gastgeber für diverse Veranstaltungen und Events wie Firmenfeiern, Filmpremieren, Hochzeiten, Seminare, etc.

Zum Erfolg von Yvona Asbäck

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich in erster Linie Zufriedenheit, und diese umfaßt mich, mein Team, unsere Gäste sowie den Eigentümer, also eigentlich alle Personen meines Umfeldes. Wenn alle zufrieden sind, bin auch ich glücklich. Für mich ist Erfolg, daß sich jeder einzelne Gast in unserem einzigartigen Haus wohlfühlt.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ja, ich bin mit dem bisher Erreichten durchaus zufrieden.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ich verfüge über eine sehr hohe Eigenmotivation, dafür ausschlaggebend war sicher auch meine Laufbahn im Leistungssport. Disziplin, Konsequenz, Optimismus und Hartnäckigkeit zeichnen mich aus. Ich verfüge aufgrund der unterschiedlichen Berufsfelder, in denen ich bisher tätig war, über eine gute Menschenkenntnis, kann mich auf Menschen individuell einstellen und bin sehr kommunikationsfreudig.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Dieses Haus zu führen ist täglich eine neue Herausforderung. Mir macht es Spaß, in einem jungen Team und in unserer sehr familiären Atmosphäre zu arbeiten. Wenn Probleme auftreten, erfolgen Analyse und direkte Kommunikation mit allen Betroffenen und Beteiligten. Ich analysiere gründlich, entscheide dann aber meist rasch. Bei sämtlichen Entscheidungen spreche ich mich jedoch mit meinem Team ab.
Ist es für Sie als Frau in der Wirtschaft schwieriger, erfolgreich zu sein?
Ob man als Frau mithält, ist nur eine Frage der Kommunikation. Sicherlich merkt man manchmal, daß sich Männer auf einer anderen Ebene schnell besser verstehen, ich bin jedoch eine umgängliche Person und packe in sämtlichen Bereichen mit an. Ich hatte nie das Gefühl, daß meine fachliche Kompetenz in Frage gestellt worden wäre.
Ist Originalität oder Imitation besser, um erfolgreich zu sein?
Unser Haus zeichnet sich auf jeden Fall durch Originalität aus.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Ich schätze viele beeindruckende Persönlichkeiten, hatte aber eigentlich keine konkreten Vorbilder.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Die schönste Anerkennung ist die Zufriedenheit unserer Gäste.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Ein gutes Team, das harmonisch zusammenarbeitet, ist für den Erfolg unseres Hotels unerläßlich.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Ich lege Wert auf Offenheit und Kommunikationsfähigkeit. Diese Faktoren sind im Dienstleistungsbereich unerläßlich. Wir setzen unsere Mitarbeiter bereichsübergreifend ein, daher erwarte ich auch Flexibilität, Vielseitigkeit und Lernbereitschaft. Ich bin selbst für Anregungen jeglicher Art offen.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Wir wollen das beste Luxushotel in Wien sein. Unser Haus verfügt über 35 Suiten, die völlig unterschiedlich sind. Wir bieten keine Standarddoppel- oder Einzelzimmer, sondern individuelle Suiten, die zwischen 60 und 160 m groß sowie einzigartig eingerichtet und gestaltet sind. In unseren Suiten bieten wir auch Bücher- und Musikauswahl, die wir individuell auf unsere Gäste abstimmen. Jede Suite ist mit Wireless LAN und Flat-Screen-TV ausgestattet. Neben einer wunderschönen Dachterrasse bieten wir einen Indoor-Pool sowie einen Wellness-Bereich mit Sauna und Whirlpool. Aufgrund unserer geringen Größe bieten wir eine sehr individuelle Betreuung, die von unseren Gästen sehr geschätzt wird. Wir sind sehr eng mit der Stadt Wien und dem Wien-Tourismus verbunden. Unsere Stiftung ist beispielsweise Generalsponsor der Wiener Sängerknaben.Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Man muß über den eigenen Tellerrand hinausblicken, daher besuchen wir öfter andere erfolgreiche Hotels, um deren Philosophie zu analysieren und uns inspirieren zu lassen.
Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
Eine gute Ausbildung und ständige Weiterbildung sind wesentliche Faktoren für den Erfolg.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Es ist vor allem wesentlich, in einem Bereich zu arbeiten, der einem wirklich Spaß macht. Dazu ist es oft auch notwendig, den Mut zu Veränderungen zu haben, Schritte zu setzen und auch bereit dazu zu sein, nochmals von vorne zu beginnen, wenn man sich verändern möchte.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Wir haben uns für den Zeitraum der nächsten drei Jahre diverse Firmenziele gesetzt, die es zu übertreffen gilt. Diese Ziele sind auch meine persönlichen, an denen ich mich beweisen möchte.

Tourismusausbildung für die Kandidatenländer der Europäischen Union (Diplomarbeit)