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* Dipl.-Ing. Nicolas Ehrschwendner

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Geschäftsführender Gesellschafter
Attingo Datenrettung GmbH
A-1190 Wien, Weimarer Straße 90
Informatiker & Datenretter
EDV-Dienstleistungen
15
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Profil

Zur Person

Dipl.-Ing.
Nicolas
Ehrschwendner
03.02.1974
Wien
Franz und Marianne
EDV, Sport, Lesen, Musik, Theater, Kochen, Kommunikation

Service

Nicolas Ehrschwendner
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Ehrschwendner

Zur Karriere

Zur Karriere von Nicolas Ehrschwendner

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Seit 1982 der erste PC im elterlichen Haushalt Einzug gehalten hat, habe ich mich intensiv mit dem Computer beschäftigt. Nach der Matura 1992 war für mich klar, an der renommierten Technischen Universität Wien das Studium der Informatik zu absolvieren, das ich 2004 abschloss. Im selben Jahr begann ich das Doktoratsstudium an der TU Graz. Parallel zu meinem Studium hatte ich mich bereits 1996 selbständig gemacht, 1997 erfolgte die Gewerbegründung, 2004 schließlich die Gründung der Attingo Informationstechnologie GmbH. Anfangs beschäftigte ich mich noch hauptsächlich mit dem Bereich Datenbankentwicklung und Systemprogrammierung - so wurden ab 1995/96 zahlreiche Datenbankprojekte unter anderem im Pharmasektor durchgeführt -, doch ab 1997 verlagerte sich mein Tätigkeitsfeld zunehmend in den Bereich der Datenrettung. Wenn uns bei einem Datenverlust ein Kunde das Problem telefonisch schildert, versuchen wir schon am Telefon, das Problem einzugrenzen und zu spezifizieren. Nach der ersten Beratung bringt der Kunde den Datenträger und bekommt ein Gutachten. Wir führen die gesamte Datenrettung bereits während der Analyse durch, denn nur so ist es möglich, ein seriöses Angebot zu erstellen. Der Kunde entscheidet nach der Analyse, ob er die geretteten Daten kauft oder nicht. Einige der Analysen sind kostenpflichtig, um einen Teil des Aufwandes abzudecken. Bei trivialen Fehlern von Privatkunden, wenn beispielsweise keine schweren Hardwarefehler aufgetreten sind, ist die Analyse auch kostenlos. Andere Firmen sagen, welche Daten sie voraussichtlich retten können und geben nur eine Prognose ab, was jedoch unseriös ist, denn vielleicht ist die gewünschte Datei dann gar nicht dabei. Wir raten unseren Kunden auch immer, auf keinen Fall selbst herumzuexperimentieren, da sich das Problem sonst verschlimmern könnte. Viele namhafte Unternehmen und Institutionen haben mittlerweile unsere Dienste in Anspruch genommen.

Zum Erfolg

Zum Erfolg von Nicolas Ehrschwendner

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich, mit meiner Tätigkeit zufrieden zu sein, zu merken, dass eine Entwicklung stattgefunden hat oder stattfinden wird. Ich definiere Erfolg als Gefühl, er lässt sich für mich nicht in Zahlen messen.

Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ja, gemäß meiner Definition sehe ich mich als sehr erfolgreich. Ich bin zufrieden mit dem, was ich erreicht habe. Unbewusst setzt man sich zwar bestimmte Ziele, doch ich bin keiner, der bewusst darauf hinarbeitet. Ich lasse die Dinge eher auf mich zukommen.

Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Meine mehr als zehnjährige Erfahrung in dem Bereich, Neugier, mein technisches Interesse und die laufende intensive Beschäftigung mit meinem Fachgebiet waren wichtige Faktoren. Auch ist nicht unwesentlich, wie man mit seinen Kunden kommuniziert, wie man sein Produkt verkauft. Nachbetreuung ist hier ein wichtiger Punkt.

Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Ich bin sehr lösungsorientiert, nach dem Motto: Geht nicht, gibt’s nicht. Mittlerweile habe ich dermaßen ein Gefühl für die Materie, dass ich oft instinktiv eine Lösung finde.

Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Als ich als 16jähriger Praktikant mit meinem Wissen Akademikern gegenüber auftrumpfte, hatte ich das erste Erfolgsgefühl, insofern fühle ich mich schon lange erfolgreich. Doch ich glaube, dass man immer noch erfolgreicher sein kann.

Ist Originalität oder Imitation besser, um erfolgreich zu sein?
Ich halte Originalität für wichtiger.

Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Meine Eltern haben mir immer den Freiraum gelassen, den ich brauchte. Geprägt hat mich aber vor allem mein Großvater, Herr Bruno Hiesel, der eine Tierhandlung im 16. Wiener Bezirk führte. Er steckte viel Arbeit in seinen Betrieb und war in Österreich lange Jahre Monopolist, bevor auch die Supermarktketten Tierfutter in ihr Sortiment aufnahmen. Wie er mit seinen Kunden umgegangen ist, sein Schmäh, sein persönlicher Zugang zu den Leuten, das hat meinen eigenen Umgang mit meinen Mitmenschen sehr beeinflusst.

Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Primär bedeutet die Zufriedenheit der Kunden Anerkennung für mich.

Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Im Datenrettungsbereich werden die Fälle großteils von mir persönlich bearbeitet. Das Know-how stammt auch von mir. Im Datenbankbereich beschränke ich mich großteils auf Planung und verlasse mich auf mein hochkompetentes und motiviertes Team.

Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Ich lege großen Wert auf Erfahrung, Belastbarkeit, Flexibilität und freundlichen Kundenkontakt.

Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Meine Mitarbeiter sind selbst motiviert. Zudem fördern der Erfolg bei der Datenrekonstruktion und die Bearbeitung interessanter Projekte die Motivation. Bei schwierigen Fällen muss man jedoch aufpassen, daß die Frustration und der innere Zwang, dieses Problem unbedingt zu lösen, nicht irgendwann zu groß werden.

Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Flexibilität und individuelle Kundenbetreuung. Die Lösung eines Falles hat für uns oberste Priorität. Wichtig ist, sich jedem Fall mit der gleichen Intensität zu widmen. Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Ich bin sehr neutral der Konkurrenz gegenüber, was umgekehrt nicht immer der Fall ist. Leider gibt es viele schwarze Schafe in der Branche, die erkannt haben, dass hier sehr viel Geld zu holen ist. Zum einen ist die Preisgestaltung oftmals unverhältnismäßig, zum anderen behandeln viele nur die leichten Fälle und lassen bei schwierigeren den Kunden im Glauben, dass seine Daten unwiederbringlich verloren sind.

Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Meine Lebensgefährtin, die es wohl nicht immer ganz leicht mit mir hat, zwingt mich Gott sei Dank meistens zu vernünftigen Arbeitszeiten.

Wie viel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
Mein Beruf ist ständige Weiterbildung.

Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Für das Unternehmen bestehen Expansionspläne, und was das Privatleben betrifft, so wünsche ich mir eine Familie.

Publikationen

- Verfahren und Algorithmen in der Datenrettung, 2004 (Diplomarbeit)

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