Zur Karriere von Ernst Haberhauer

Wie war Ihr Werdegang?
Ich stamme aus einer Arbeiterfamilie und wollte immer Bankangestellter werden. Nach der Hauptschule besuchte ich als einziger meiner Familie eine weiterbildende Schule, die Handelsschule, eine Herausforderung für mich. Ich wählte Datenverarbeitung als Freigegenstand und war von Anfang an davon fasziniert. Als 17jähriger bewarb ich mich bei der Zentralsparkasse. Zuerst machte ich die normale Bankausbildung in verschiedenen Zweigstellen. Nach dem Bundesheer wurde ich dann im Großrechenzentrum der Zentralsparkasse im Operatingbereich zum Programmierer ausgebildet. Aus finanziellen Gründen wechselte ich nach einiger Zeit in die Privatwirtschaft, wurde nach eineinhalb Jahren im Rahmen der Personaleinsparungen als Junger dort gekündigt, suchte anschließend mehr Sicherheit und ging für vier Jahre zur Gemeinde Wien als Programmierer mit Aspekten der Organisation. Dort fühlte ich mich sehr wohl, wechselte jedoch auf Grund eines Angebotes 1980 zur Firma Data Service als Systemanalytiker, das war eine Tätigkeit, die mich sehr reizte. Dort war ich zehn Jahre angestellt und weitere zwei Jahre als Konsulent tätig. Seit meiner Jugend war ich in meiner Freizeit in der Jugendarbeit tätig, kaufte 1984 einen Computer und hielt ab diesem Zeitpunkt nebenbei Computerkurse für Kinder. 1985 veranstaltete ich erstmals Computercamps mit Freizeitgestaltung für Kinder und Jugendliche. 1987 mietete ich im Donauzentrum meine erste Bürofläche als Heimstätte für Kinderkurse, schaffte die ersten PCs an und begann mit den ersten Abendkursen für Erwachsene. 1989 war ich bei Data Service bei einem großen Projekt Projektleiter und stand vor der Wahl, für meine Kurse einen Geschäftsführer einzusetzen oder mich vollkommen selbständig zu machen, was ich auch tat. Im Frühjahr 1993 eröffneten wir das SMZ als unser zweites Standbein in der Mariahilfer Straße mit 300m Fläche. 1996 vergrößerten wir hier um weitere 200m und schlossen das Institut im Donauzentrum. Heuer planen wir das 15. Jahr Kinderkurse in den Ferien, werden das Institut auf 800m erweitern und auch Management- und Persönlichkeitsentwicklungseminare anbieten. Zu 98 Prozent sind unsere Kunden Firmen.

Zum Erfolg von Ernst Haberhauer

Was verstehen Sie unter Erfolg? Das ändert sich im Laufe der Zeit. Erfolg ist für mich, wenn ich ein definiertes Ziel auch erreiche. Mein unternehmerisches Ziel ist, mich rechtzeitig zurückziehen zu können.Was ist für Ihren Erfolg ausschlaggebend? Sehr viel kam aus dem Gefühl heraus, ohne große Marktanalysen; das Gespräch mit anderen ist für mich Informationsquelle; der Markt allgemein muß beobachtet werden. Analytisches Denken und der Wille, mit Risikobereitschaft und Mut Investitionen zu tätigen, sind wichtig. Man muß lernen, in anderen Dimensionen zu denken und zu handeln. Es ist notwendig, mit Geräten der neuesten Technologie zu arbeiten. Mich zogen immer Bereiche an, in denen es um Organisation ging, Dinge auf die Beine zu stellen, zu verwirklichen und das im Zusammenhang mit Menschen. Mir ist ganz wichtig, für meine Kunden auch im kleinsten Bereich da zu sein. Persönlicher Kontakt ist wesentlich, dann gibt es wechselseitiges Verständnis, und das ist ein Beitrag zum Erfolg. Ich habe Lust an der Herausforderung, an der Organisation und an der Lösung schwieriger Probleme. In mir war immer der Trieb etwas beweisen zu müssen, weil ich als Kind immer der jüngste und kleinste war. Eine gewisse Kreativität bei Neugestaltung und Findung von Angeboten, sowie Ideen zu haben und eine Möglichkeit zu finden, diese umzusetzen, waren ausschlaggebend für meinen Erfolg.Welche Voraussetzungen müssen Mitarbeiter bringen? Zuerst die Einstellung zum Dienstleistungsgeschäft und ein entsprechendes Verhalten dem Kunden gegenüber, passendes Auftreten, Kommunikationsfähigkeit, dann die fachliche Qualifikation und die Fähigkeit zum vernetzten Denken. Die Identifikation mit dem Unternehmen bringt leider niemand mit. Die persönliche Wellenlänge muß stimmen, ich achte im Einstellungsgespräch darauf, wie er sich mir gegenüber verkauft, da ich erwarten kann, daß er mein Unternehmen dem Kunden genauso verkauft.Spielt die Familie eine Rolle? Ja, weil man einen Bereich braucht, der einem Kraft gibt.
Ihre Ziele?
Ich setze mir ununterbrochen neue Ziele.Wie gehen Sie mit Schwierigkeiten um? Ich analysiere und beobachte genau und ziehe nach der getroffenen Entscheidung auch unbeliebte Maßnahmen rasch und strategisch durch.Welchen Rat würden Sie gern weitergeben? In Österreich ist es anrüchig, privatwirtschaftlich tätig zu sein und Erfolg haben zu wollen. Die Einstellung der Österreicher kommt von einem monarchistischen Beamtenstaat. Gewinn zu machen, gilt als etwas Schmutziges. Deshalb würde ich den Rat geben, sich jede Selbständigkeit gut zu überlegen.