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* KommR. Heinz Bilneier

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Geschäftsführer
P.S.K. Versicherungsdienst GmbH
1060 Wien, Mariahilfer Straße 1B
Versicherungsmakler
Versicherungswesen
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Profil

Zur Person

KommR.
Heinz
Bilneier
29.08.1942
Wien
Maria und Karl
Bernd (1997)
Verheiratet mit Jutta
Segeln, Radfahren, Schwimmen, Wandern

Service

Heinz Bilneier
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Bilneier

Zur Karriere

Zur Karriere von Heinz Bilneier
Welche waren die wichtigsten Stationen Ihrer Karriere? Durch einen Zufall kam ich in die Versicherungsbranche. 1957 erfolgte der Eintritt in die Wiener Städtische Allgemeine Versicherung AG, wo ich mich einer zweijährigen Lehre unterzog, die ich bei der Fachschule der Versicherungswirtschaft im WIFI absolvierte. Der Anfang meiner Tätigkeit war mit Registratur verbunden, ich war im Keller tätig und dachte daran, von dort hinaufzukommen. Nach dem Bundesheer kam ich in die Firma zurück, bat allerdings den Personalchef mich in eine andere Abteilung zu versetzen. Da mich der Verkauf immer interessierte, nahm ich das Angebot an, in den Außendienst zu wechseln und avancierte nach einem Jahr zum Gebietsleiter der Verkaufsorganisation Niederösterreich-West. Seit 1969 betreue ich die PSK und mein Schwerpunkt war die Krankenversicherung. Parallel zu meiner Tätigkeit als Leiter der Verkaufsorganisation Krankenversicherungen hat man mich als Lehrer in der Berufsschule engagiert, wo ich das Thema Krankenversicherung unterrichtete. 1982 bekam ich die Aufgabe übertragen, die Großkundenorganisation für den Bereich Niederösterreich zu übernehmen. 1985 erfolgte als Ergebnis meiner Gespräche mit den Entscheidungsträgern der PSK die Gründung eines eigenständigen Versicherungsdienstes und meine Ernennung zum Geschäftsführer dieser Organisation. Der wesentliche Aspekt unserer Tätigkeit war der Verkauf von Verträgen über das Postamt. Die zweite Schiene war reine Maklertätigkeit, die wir in das Kommerzgeschäft aufnahmen. 1985 begannen wir mit vier Leuten, zwei davon waren als Geschäftsführer eingesetzt. 1996 haben wir auf 50 Mitarbeiter aufgestockt. Nach der Privatisierung der Post ist eine Umstrukturierung eingetreten, die Zahl der Mitarbeiter hat sich um die Hälfte reduziert, die erreichte Prämie aber beträgt 1,1 Milliarden Schilling. Wir sind unter anderem auf Industrie, Non-profitorganizations spezialisiert und unsere Tätigkeit wird immer internationaler. Durch die Entstehung von einigen Tochtergesellschaften wird die Palette unserer Dienstleistungen immer umfangreicher.

Zum Erfolg

Zum Erfolg von Heinz Bilneier
Was bedeutet für Sie Erfolg? In unserer Branche bedeutet Erfolg, einen neuen Kunden zu gewinnen, diesen an uns zu binden und ihm eine optimale Dienstleistung anzubieten. Erfolg heißt, das Vertrauen des Kunden genießen zu können und dieses Vertrauen über die Jahre zu erhalten.Was ist für Ihren Erfolg ausschlaggebend? Der Glaube. Den Erfolg kann man nicht erzwingen und der Vorsatz, daß man Erfolg haben muß, bringt nichts. Allein die Überzeugung kann den Erfolg garantieren. Wichtig ist, Mißerfolge in Erfolge umwandeln zu können, was eine positive Lebenseinstellung erfordert. Den Erfolg kann man nie allein erreichen, sondern man muß die Mitarbeiter einbeziehen, die man motiviert, den Erfolg mitzutragen. Nur der gemeinsame Glaube des Teams kann einen langfristigen Erfolg bringen.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Durch Gespräche, die man auch in der Zeit des Computers nicht vernachlässigen darf.Bedeutet Erfolg für Sie Zufriedenheit? Zufriedenheit darf man nie mit Erfolg gleichstellen, weil sie einen Stillstand bedeutet. Erfolg heißt Dynamik und Entwicklung. Welche Voraussetzungen sind für den Versicherungskaufmann erforderlich? Ehrlichkeit, Fachwissen und ein starkes Verantwortungsbewußtsein. Wichtig ist, auf die Bedürfnisse des Kunden einzugehen und nie zu versuchen, etwas zu verkaufen, was der Kunde nicht braucht. Das kann zu einem kurzfristigen finanziellen Erfolg, aber zu keiner vertrauensvollen Kundenbindung führen.Ihr Motto? Das Motto unseres Unternehmens für das Jahr 2000 lautet: Es gibt viele Möglichkeiten, sich von anderen zu unterscheiden, wir haben uns für Qualität entschieden.

Mitgliedschaften

Mitglied des Beirats für die Statistik des Außenhandels, Gremialvorsteher-Stellvertreter des Landesgremiums Wien der Versicherungsmakler und Versicherungsagenten.

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