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* Manfred Schwaiger

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Inhaber
Lampen-Rau GmbH
D-80333 München, Maximiliansplatz 17
Kaufmann
Elektroinstallationen u. Beleuchtung
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Profil

Zur Person

Manfred
Schwaiger
20.01.1938
Josef (1970) und Ludwig (1971)
Verheiratet mit Charlotte
Jagen, Natur, Gartenliebhaber, Radfahren, Bergwandern

Service

Manfred Schwaiger
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Schwaiger

Zur Karriere

Zur Karriere von Manfred Schwaiger
Was waren die wichtigsten Stationen Ihrer Karriere? Man kann sagen, ich wuchs bei meinem Vater im Betrieb auf - er hatte ein Beleuchtungskörper- und Geräte-Geschäft. Ich machte eine kaufmännische Ausbildung, natürlich auch Schulungen bei den einzelnen Firmen und Herstellern. 1961 kauften wir dann die Firma Lampen-Rau. Den Firmennamen behielten wir bei, da es ein alteingeführter Name war. Die Firma wurde 1884 gegründet und ist eine der ältesten und größten in München. Inzwischen arbeitet auch mein Sohn mit, macht Montagen und Beratung - wir sind ein traditioneller Familienbetrieb und führen hauptsächlich Stil-Leuchten. Außerdem haben wir eine eigene Werkstätte und erledigen sämtliche Reparaturen - nicht nur die unserer eigenen Lampen. Außerdem machen wir auch Beratung bei den Kunden im Haus.

Zum Erfolg

Zum Erfolg von Manfred Schwaiger
Was bedeutet für Sie Erfolg? Erfolg ist, wenn man von den Kunden gelobt wird. Meine Kunden geben mir viel Anerkennung und bedanken sich für die gute Beratung.
Was macht Ihren spezifischen Erfolg aus?
Man braucht ein Gespür für die richtige Ware und muß wissen, was die Kunden wünschen und gerne sehen. Außerdem habe ich auch Ware, die es woanders nicht gibt, die ich von Herstellern in Sonderanfertigung machen lasse. So lasse ich zum Beispiel alle Schirme individuell anfertigen. Wir haben sehr viel Stammkundschaft, aber das Wichtigste ist der persönliche Einsatz; man muß immer für den Kunden da sein. Ich mache zum Beispiel keinen Urlaub und erledige meine Arbeit sehr gerne - mit Liebe. Außerdem braucht man ein gutes Gespür für die Menschen, muß mit ihnen gut umgehen können, muß auf ihre Eigenheiten eingehen. Ich kümmere mich auch um Kleinigkeiten - zum Beispiel repariere ich dem Kunden auch einmal nur einen Schalter.Wie gehen Sie mit Rückschlägen um? Wenn etwas schiefgelaufen ist, muß man es sofort in Ordnung bringen, man muß zu seinen Fehlern stehen und versuchen, diese zu beheben.Welche Rolle spielt die Familie für den Erfolg? Die Familie ist für mich sehr wichtig, weil sie auch Verständnis haben muß. Die Familie stärkt einen und hält einem den Rücken frei.Welche Rolle spielt Anerkennung für Sie? Annerkennung ist für mich sehr wichtig, sie motiviert mich. In meinem Geschäft bekomme ich die Anerkennung sofort - ich merke ob der Kunde zufireden ist oder nicht.Was gibt Ihnen Kraft? Die Natur, da ich ihr sehr verbunden bin. Ich besitze einen schönen großen Garten und mein Hobby ist das Jagen. Abends und am Wochenende bin ich sehr viel in der Natur - das ist für mich eine Kraftquelle. Außerdem gibt mir auch meine Familie und mein Zuhause Kraft.Was sind
Ihre Ziele?
Das Wichtigste war mir, weil die Firma doch schon seit 1884 besteht, daß sich mein Sohn mit Feingefühl einarbeitet, so daß die Firma weiter besteht. Mein älterer Sohn wollte von Anfang an in die gleiche Branche, lernte auch Elektriker, während mein jüngerer Sohn schon immer an Holz interessiert war und Schreinermeister wurde. Ich möchte nun das Geschäft langsam an meinen Sohn übergeben, aber immer noch beratend tätig sein.Haben Sie einen Ratschlag für den Erfolg? Man muß mit den Kunden gut umgehen können und freundlich zu ihnen sein. Außerdem braucht es eine erstklassige Bedienung und Beratung, persönlichen und individuellen Service - das schafft Vertrauen. Wichtig ist auch Fleiß, und man muß den Überblick über das Ganze haben; der Laden muß ordentlich und sauber sein, darf nicht schlampig geführt werden.

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