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* Mag. Heinz Fischer

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Mitglied der Geschäftsleitung
Compaq Computer Austria GmbH
1231 Wien, Ziedlergasse 21
EDV-Dienstleistungen
43
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Profil

Zur Person

Mag.
Heinz
Fischer
05.03.1960
Wien
Schitouren, Radfahren, Laufen, Musik, Film, Literatur
Fachvorträge

Service

Heinz Fischer
Werbung

Fischer

Zur Karriere

Zur Karriere von Heinz Fischer

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Nach Ablegen meiner Matura entschloß ich mich zu einem Kurzstudium der Versicherungsmathematik, erkannte jedoch bald, daß dies nicht mein Metier war. Ich absolvierte anschließend das Studium der Betriebswirtschaft, das ich mir durch Nebenjobs und Tätigkeiten im EDV-Zentrum der Wirtschaftsuniversität finanzierte. Nach Abschluß des Studiums war ich in der Girozentrale beschäftigt und spezialisierte mich auf den Bereich Wirtschaftsinformatik. 1991 wurde ich in der Firma Compaq als Informationsmanager tätig. In diesem Unternehmen konnte ich sehr viel lernen. 1998 bekam ich die Gelegenheit, den Custom- und Servicebereich der Geschäftsleitung zu übernehmen. Dies änderte sich mit der Übernahme der Firma Digital, da diese selbst eine große Serviceabteilung besaß. Daher wurde ich im Bereich E-Commerce und in weiterer Folge auch im Custom Relationship Management tätig. Neben unseren Kunden, die durch den traditionellen Vertrieb des Major Accounts betreut werden, sprechen wir mit unserem Callcenter Klein- und Mittelbetriebe direkt an.

Zum Erfolg

Zum Erfolg von Heinz Fischer

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Ich empfinde es als Erfolg, wenn ich eine mir gestellte Aufgabe lösen und mich dabei kreativ einbringen kann.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ich fühle mich zufrieden und denke, erreicht zu haben, was ich mir vorgenommen hatte. Ich denke, daß es wichtig ist, seinen eigenen Erfolg richtig beurteilen zu können.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Wichtig für mein persönliches Fortkommen war die Unternehmenskultur bei Compaq, die sich durch eine starke interne Kommunikation auszeichnet. Mir bereitete es auch Freude, die Freiheit, die mir das Unternehmen gewährt, effizient zu nutzen.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Bei fachlichen Problemen ist es wichtig, geeignete Kapazitäten zu finden. Probleme sozialer Natur kann man nur durch das direkte und offene Gespräch lösen. Ich versuche, die jeweiligen Ebenen adäquat zu trennen, halte nichts von vorschnellen Urteilen und stelle mich Herausforderungen.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Für mich sind Kommunikationsfähigkeit und Bereitschaft zur Eigenverantwortung entscheidend. Ich räume dem gesamten Team Mitspracherecht ein.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Wir bieten den besten Service im Bereich PCs, Notebooks und deren Wartung. Die Geräte sind mittlerweile qualitativ annähernd gleichwertig, daher ist optimales Kundenservice entscheidend.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Ich trenne Emotionales von Fachlichem. Diese beiden Bereiche sollten sich nicht gegenseitig negativ beeinflussen.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Man sollte nie aufhören, sich zu fragen, was man will, aber dabei seinen eigenen Vorteil nicht in den Vordergrund stellen. Ständige Weiterbildung und vielseitiges Interesse ist ebenso von Wichtigkeit wie die Fähigkeit, zuhören zu können.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Langfristig möchte ich einen harmonischen Ausgleich von Beruf und Privatleben schaffen. Im Unternehmen will ich mir meine kreative Komponente bewahren, da dies für mein Wohlbefinden notwendig ist.

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