Zur Karriere von Sandra Fenzel

Welche waren die wesentlichen Stationen Ihrer Karriere?
Ich betrachte es als Glück, dass meine Eltern die verschiedensten Interessen in mir weckten, was ich als solide Basis für mein späteres Leben ansehe. Nach der Matura im Jahre 1995 an der Vienna Business School in 1080 Wien und während einer einjährigen Tätigkeit in einer kleinen Steuerberatungskanzlei, wo ich zunächst als Buchhalterin und Lohnverrechnerin tätig war, wusste ich, dass ich noch mehr über Rechnungswesen, Bilanzierung und Steuern wissen wollte. Da das Studieren neben dem Beruf in dieser Kanzlei nicht möglich war, wechselte ich in die Kanzlei Loisch. Herr Dkfm. Loisch ermöglichte mir neben meiner Vollbeschäftigung das Studium an der Wirtschaftsuniversität Wien, welches ich 2003 mit dem akademischen Grad Magistra erfolgreich abschließen konnte. Schon während des Studiums erweiterten sich meine Aufgaben auf den Bereich Bilanzbuchhaltung und in weiterer Folge als Berufsanwärterin auch auf die steuerliche Beratung der Kunden der Kanzlei Loisch. Nach der im Jahr 2009 abgelegten Steuerberaterprüfung komplettierte ich mein Wissen mit der Ausbildung zur Wirtschaftsprüferin im Jahre 2016. Neben meiner Tätigkeit in der Kanzlei Loisch war ich auch als langjährige Vortragende in zwei Abendschulen mit dem Schwerpunkt zur Ausbildung zum Immobilienmakler bzw -verwalter sowie Bauträger tätig. Dabei legte ich sehr hohen Wert darauf, die komplexe Materie des Abgabenrechts mit praxisnahen Beispielen zu untermauern und dadurch verständlicher zu machen. Durch meine Tätigkeit als Wirtschaftsprüferin habe ich systemisch tiefe Einblicke in Unternehmen verschiedenster Branchen bekommen und konnte aktiv dazu beitragen diese erfolgreich weiter zu entwickeln. Als Allrounderin mit umfangreichen Kenntnissen in den Bereichen Rechnungslegung, Controlling, Steuern, Unternehmensbewertungen und in verschiedensten Branchen, kann ich daher bestens auf die Bedürfnisse meiner Kunden eingehen und gewinnbringende Lösungsansätze aufzeigen.

Zum Erfolg von Sandra Fenzel

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg hat für mich nichts mit Geld zu tun. Ausschlaggebend ist, dass ich mich mit meinem Job identifizieren kann, welcher mir Spaß und große Freude bereitet; und dies seit mehreren Jahrzehnten.

Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ja, weil ich neben einer Vollzeitbeschäftigung nicht nur das Studium der Betriebswirtschaft positiv bewältigt habe, sondern auch die Ausbildung zur Steuerberaterin und Wirtschaftsprüferin erfolgreich abschließen konnte. Stolz bin ich darauf, dass ich in den letzten beiden Jahren trotz COVID-19 Förderungs-Dauerstress für Steuerberater und anderen Herausforderungen ein Unternehmen mit 11 Mitarbeiterinnen erfolgreich führe.

Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Einfühlungsvermögen und Achtsamkeit dürfen in unserem Job keine Fremdwörter sein. Der Laie vertritt sehr oft die Meinung, dass wir nur mit Zahlen arbeiten. Dies ist nur bedingt richtig, denn sehr viel Zeit wird für Kommunikation mit Klienten aufgewendet. Der persönliche Kontakt ist unbedingt notwendig. Aktiv zuhören ist eine wesentliche Voraussetzung um erfolgreich zu werden. Entsprechend meinem besonderen Interesse für IT-Themen habe ich die Kanzlei binnen zwei Jahren aus der schon etwas verstaubten Vergangenheit in die digitale Gegenwart geführt. Die nächsten Heraus¬forderungen waren dann im Jahr 2022 die Integration der Kanzlei von Frau Dkfm. Loisch sowie die Übersiedlung in den dritten Wiener Gemeindebezirk. Auch wenn die letzten Jahre sehr hart waren, so erfüllt es mich voller Stolz und Glück, diesen Herausforderungen stand gehalten zu haben und nun in diesen schönen, repräsentativen Räumlichkeiten arbeiten zu dürfen. Die Entwicklung des neuen Firmen-Namens und des Firmenlogos macht mich überglücklich und hat bewiesen, dass sich das Durchhalten ausgezahlt hat.

Ist es für Sie als Frau in der Wirtschaft schwieriger, erfolgreich zu sein?
Mehr Frauen als Männer legen erfolgreich die Reifeprüfung ab, mehr Frauen als Männer verfügen über einen Hochschul- oder Akademieabschluss. Immer mehr Frauen machen sich selbständig. Im Jahr 2021 lag der Frauenanteil bei Unternehmensneugründungen inklusive Personenbetreuung bei 51,9 % (2020 32,5 %). Quelle: Frauen und Männer in Österreich Fakten 2021, Bundeskanzleramt. Die Frauen sind auf der Überholspur. Daher sollte nicht mehr so viel über Gendern diskutiert werden. Das Handeln zählt. Wenn man was verändern will, muss „Frau“ aktiv werden. Es gehört Mut dazu, man muss riskieren, um zu gewinnen.

Ist Originalität oder Imitation besser, um erfolgreich zu sein?
Meiner Ansicht nach ist es eine Mischung beider Faktoren, die zum Erfolg führt. Originalität ist meist mit Authentizität verbunden, was für mich bedeutet, dass man als Mensch auch authentisch bleiben soll. Der fachliche Teil unserer Tätigkeit ist systematisch betrachtet, immer gleich: Kunden zu helfen, ihre steuerlichen bzw. betriebswirtschaftlichen Probleme zu lösen.

Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Ein Vorbild hat es für mich nicht gegeben. Triebfeder um in diesem Metier meine Zukunft zu finden, war meine Professorin, Frau Mag. Isabella Dienstl, im Bereich Rechnungswesen, welche mich besonders dazu motivierte.

Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst?
Allgemein betrachtet, kämpft die Branche mit Personalmangel. Ich bin in der glücklichen Lage, dass drei neue Buchhalterinnen seit letztem Jahr in meinem Unternehmen tätig sind, wodurch ich im Moment die Problematik des Nachwuchses nicht spüre.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter:innen aus? Eine fachliche Bildung ist natürlich Voraussetzung, berufliche Praxis ist nicht unbedingt notwendig, wenn der Lernwille und Einsatz gegeben ist. Wichtig ist auch, dass die Bewerber:innen in das bestehende Team passen und auch die zwischenmenschliche „Chemie“ stimmt.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter:innen? Für meine Mitarbeiter:innen stehe ich gerne für Fragen zur Verfügung um sie dadurch fachlich weiterzubilden. Das führt manchmal dazu, dass ich erst am Nachmittag zu meiner eigentlichen Arbeit komme. Manchmal ist dieser Zustand etwas stressig, aber es ist mir wichtig, Mitarbeiter:innen mit Anregungen fachlich weiter zu bringen. Jede Mitarbeiterin trägt für ihre Arbeit die Verantwortung und meine Aufgabe ist es unter anderem auch, sie auch auf dem aktuellen Stand der Gesetzgebung zu halten.

Wie verhalten Sie sich dem Mitbewerb gegenüber?
Der Mitbewerb ist für uns kein wirkliches Thema. Wir konzentrieren uns besonders auf den persönlichen Kontakt mit den Klienten. Das ist unsere Stärke und wird von den Kunden geschätzt.

Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Wir sind eine renommierte, seit 43 Jahren bestehende Kanzlei, der ich seit 27 Jahren angehöre. Die persönliche Betreuung steht bei uns im Mittelpunkt. Ebenso ist auch unsere kontinuierliche Qualität unser großes Plus, zumal ich bereits im Jahr 2009 ein System zur Qualitätssicherung eingeführt habe. Wir sind nicht nur eine erfolgreiche Steuerberatungskanzlei, sondern auch eine produktive Wirtschaftsprüfungsgesellschaft. Audit bezeichnet nicht nur die Prüfung von Prozessen, Aktivitäten, Ergebnissen, oder des internen Kontrollsystems (IKS). Audit stammt aus dem Lateinischen von audire und das bedeutet hören. Wir nehmen uns die Zeit, hören den Kunden zu und gehen auf individuelle Bedürfnisse ein. Das Rebranding wird gerade vollzogen. Das hintere A bei unserem neuen Namen AUDITA weist auf unsere Frauenpower hin, was bei unseren Kunden gut ankommt.

Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Ich habe kein Problem damit, beide Bereiche unter einen Hut zu bringen. In den letzten drei Jahren verbrachte ich, bedingt durch Systemumstellung und meinem Wunsch eine gute Basis für zukünftige Herausforderungen zu legen, aber schon viel Zeit im Job.

Wie viel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
Da ich ein Leben lang gewohnt bin, neben der Arbeit viel zu lernen, kann ich es mir anders nicht vorstellen. Stillstand ist für mich nichts. Ich entwickle mich immer weiter. In der Kanzlei forciere ich gerade die Einführung der KI im Rechnungswesen. Ich will immer am laufenden bleiben.

Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Meiner Erfahrung nach ist die Mischung von Theorie und Praxis besonders wichtig. Der sogenannte „Aha-Effekt“ kommt dann zu tragen, wenn die Kombination zwischen Theorie und Praxis, also Studium und Job, greift. Der Spruch des Monats September auf dem Kalender unseres Großmandanten besagt: Standhaft – „Nicht das Beginnen wird belohnt, sondern einzig und allein das Durchhalten“. (Katharina von Siena). Man muss Ziele im Leben haben und diese verfolgen. Auch wenn man – so wie ich – aus einer Arbeiterfamilie stammt, kann man es schaffen, seine Träume zu realisieren, zu studieren und sich selbständig zu machen. Der Wille versetzt Berge! In Zukunft wird die Digitalisierung und die „Künstliche Intelligenz“ sicherlich viel Arbeit abnehmen; unabhängig davon ist der persönliche Kontakt zum Klienten das Um und Auf einer erfolgreichen Beratung.

Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich richte mein Augenmerk nach wie vor auf hohe Kundenzufriedenheit und versuche dieses Unternehmen auf eine Art und Weise weiterzuführen, die es ermöglicht den zukünftigen Marktgegebenheiten zu entsprechen.