Zur Karriere von Johann Grabner

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Nach Abschluß der Hauptschule und des Polytechnikums absolvierte ich die Lehre zum Kfz-Mechaniker und legte als einer der Jüngsten in Österreich die Meisterprüfung ab. Ich war kurz in zwei Betrieben beschäftigt, bevor ich mich 1987 selbständig machte. Meine Ausbildung war bei BMW erfolgt, und ich hatte mir in diesem Bereich auch einen guten Kundenstock aufgebaut. 1992 bot mir Intercars, die Importfirma der Marke Skoda, an, die Skoda-Vertretung in meiner Region zu übernehmen. Zunächst zögerte ich, da BMW schließlich doch ein anderes Image hatte. Man brachte mir ein angemeldetes Auto mit Schlüsseln und Papieren, und ein Test des Fahrzeuges ließ keine Mängel erkennen. Es war etwas spartanisch ausgestattet, doch robust gebaut und erfüllte alle unsere Kriterien. So entschloß ich mich, die Vertretung von Skoda zu übernehmen. Mein Betrieb wuchs mit der Marke, wobei mein persönliches Image als BMW-Mechaniker vielleicht sogar hilfreich war. Im ersten Jahr verkaufte ich fünf Autos, im zweiten 18 und im dritten schon 37. In der Folge mußte ich die Mitarbeiterzahl aufstocken, kümmere mich aber auch noch persönlich um technische Belange. 1994 konnte ich die Liegenschaft in Hainfeld ersteigern, und obwohl diese mit einigen Belastungen versehen war, gelang es mir, den Betrieb auf den neuesten Stand zu bringen. Mittlerweile sind wir seit zehn Jahren an diesem Standort vertreten. Im Jahr 2000 wurde der Betrieb erweitert, und wir haben noch weitere Ausbaupläne.

Zum Erfolg von Johann Grabner

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Für mich bedeutet Erfolg Zufriedenheit. Ich werte es als Erfolg, wenn es den Mitarbeitern und meiner Firma gut geht und ich auch mit meinem Privatleben zufrieden sein kann.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Es bot sich mir zwar einige Male die Gelegenheit, noch mehr zu vollbringen, doch ich dachte mir, daß ich eigentlich mit dem Erreichten ganz zufrieden sein kann. So kann ich schon behaupten, erfolgreich zu sein.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Großen Einfluß übten meine Eltern aus, die an sich sehr unterschiedlich und komplementär waren. Meine Mutter war stets sehr einfühlsam und fürsorglich, mein Vater war eher bestimmt, aber auch jemand, der das Leben zu genießen wußte. Ich denke, ich habe von beiden etwas geerbt.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Sehr wichtig ist Freundlichkeit, alles andere ergibt sich dann von selbst. Ich erwarte auch von meinen Mitarbeitern, daß sie Kunden gegenüber immer freundlich bleiben, dann lassen sich auch jegliche Herausforderungen besser meistern.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Schon als ich die Meisterprüfung mühelos mit ausgezeichnetem Erfolg bestand, hatte ich das Gefühl, erfolgreich zu sein.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Zwei Entscheidungen waren für mich sicher wichtig und richtig: zunächst meine Entscheidung für die Vertretung der Marke Skoda, und dann der Wechsel des Standortes nach Hainfeld.
Ist Originalität oder Imitation besser, um erfolgreich zu sein?
Natürlich steht Originalität im Vordergrund, die auch von den Kunden sehr geschätzt wird.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Insbesondere meine Mutter hat mich sehr unterstützt und in den Anfängen meiner beruflichen Selbständigkeit ermutigt.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Anerkennung erfuhr ich von Freunden und Bekannten, durch die Medien, die über mich berichteten, aber auch seitens des Importeurs. Dieser veranstaltet für alle Händler eine Jahreshauptversammlung, bei der ich oft als Vorbild - da ich die besten Resultate erziele - auf die Bühne gebeten werde.
Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst?
Die GVO (EU-Kfz-Gruppenfreistellung) ist natürlich ein heißes Thema, das noch nicht gelöst ist. Da wird es in unserer Branche sicher noch unerfreuliche Überraschungen geben.
Wie werden Sie von Ihrem Umfeld gesehen?
Mein Umfeld sieht mich wahrscheinlich als korrekt und anspruchsvoll. Ich bin wahrscheinlich dafür bekannt, daß ich Probleme zu lösen versuche und auch einen verständnisvollen Umgang mit den Kunden hege.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Meine Mitarbeiter spielten immer eine sehr große Rolle bei meinem Erfolg, wobei es sicher auch manchmal Enttäuschungen gegeben haben mag. Doch grundsätzlich werden meine Mitarbeiter in den gesamten Ablauf eingebunden.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Früher habe ich mich auf mein Gefühl verlassen, was manchmal gut ging, und manchmal weniger. Mittlerweile stellt mir der Konzern Unterlagen zur Verfügung, die bei der Auswahl der Mitarbeiter sehr hilfreich sind.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Wir haben ein sehr freundschaftliches Verhältnis. Im Sommer veranstalten wir ein Grillfest, in der kühleren Jahreszeit fahren wir einmal gemeinsam zum Heurigen, und wir legen auch großen Wert darauf, einmal im Jahr gemeinsam auf Urlaub zu fahren. Natürlich werden auch Lob und Anerkennung ausgesprochen - oder Tadel, wenn es nötig ist.
Wie werden Sie von Ihren Mitarbeitern gesehen?
Ich denke, ich werde als ausgeglichener und ruhiger Chef gesehen, ich versuche, gerecht zu sein, und ich vermeide es zum Beispiel auch, wenn es einmal etwas zu beanstanden gibt, dies öffentlich zu tun.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Wir versuchen, möglichst flexibel zu sein, und zwar sowohl beim Service als auch beim Vertrieb. Bemerkungen wie „Das geht nicht“ oder „Das können wir nicht“ gibt es bei uns nicht.Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Wir haben nur Mitbewerber, und ich gehe davon aus, daß auch sie ihr Bestes geben. So versucht jeder, seinen Weg zu gehen, und wir gehen auch den unseren, so gut wir können.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Das ist natürlich eine etwas heikle Frage. Ich verbringe sehr viel Zeit im Betrieb und sicher zu wenig zu Hause. Ich versuche, das aber langsam zu verändern. Es kommt aber durchaus auch vor, daß ich zum Beispiel meine Söhne mitnehme, wenn ich einen Panneneinsatz habe.
Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
Für externe Weiterbildung wende ich ca. zehn Tage pro Jahr auf.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Es ist wohl ratsam, man selbst zu bleiben und zu versuchen, seine Ideen auch zu realisieren. Ich ermutige auch dazu, sich beruflich selbständig zu machen. Aus Niederlagen kann man lernen.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich möchte meinem Betrieb noch den Feinschliff geben, die technischen Anlagen ausbauen und meinen Mitarbeiterstab noch perfektionieren. Auch möchte ich mich gerne beruflich ein bißchen zurücknehmen und mehr Freiraum für das Privatleben schaffen.
Ihr Lebensmotto?
Tu, was dir gefällt.