Zur Karriere von Peter Lackner

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Nach der AHS-Matura absolvierte ich ab 1980 das viersemestrige Fremdenverkehrskolleg in Bad Gleichenberg. Danach stieg ich als Front Office Cashier im Vienna InterContinental in die Hotellerie ein und wechselte 1984 innerhalb des Konzerns nach Hamburg. Im dortigen InterContinental Hotel war ich als Head Cashier tätig, ehe ich im Sommer 1985 nach Wien zurückkehrte und im Hotel Marriott eine Stelle als Front Desk Manager annahm. Nach drei Jahren ging ich erneut nach Hamburg und arbeitete dort im neu eröffneten Marriott als Reservierungsleiter. Da ich mich sehr für einen Job bei einer Airline interessierte, um meinen beruflichen Horizont etwas zu erweitern, bewarb ich mich als Security-Mitarbeiter bei American Airlines in Hamburg. Ich absolvierte die entsprechenden Schulungen und Trainings in Dallas, wo die Gesellschaft ihren Stammsitz hat. Als ich aus den USA zurückkam, entschied American Airlines, die Station in Hamburg zu schließen, weshalb ich nach Wien zurückkehrte und im Mai 1990 bei Lauda Air begann, wo ich als Sales Executive den Firmenverkauf für Österreich aufbaute. Anfang 1993 wechselte ich als Regional Sales Manager zu Rogner International Hotels & Resorts, etwa ein Jahr später holte mich das Thermal & Golf Resort Bad Tatzmannsdorf als Sales- und Productmanager. Dort war ich für die europaweite Vermarktung des Ressorts zuständig. Anfang 1996 wechselte ich zur Cash Management Unternehmensberatung, die sich teilweise auch mit touristischen Projekten befaßte. Als die Firma 1998 schließen mußte, landete ich über eine Bekannte durch Zufall in der Bildagentur Zefa Visual Media. Ich sah diesen Job zwar nur als Zwischenlösung, er machte mir aber großen Spaß, weil ich auch privat sehr gerne fotografiere. Schließlich erhielt ich ein Angebot von Hilton Vienna und kehrte Anfang 1999 als Front Office Manager in die Hotellerie zurück. Es war allerdings nur ein Gastspiel von eineinhalb Jahren Dauer, denn im Sommer 2000 folgte ich dem neuerlichen Ruf der Zefa Bildagentur. Die Aufgabe und das Angebot - ich betreute als Key Account Manager die Werbeagenturen und Verlage - waren sehr interessant. Ende 2005 wurde der Zefa-Konzern verkauft, und im März 2006 wechselte ich zur Bildagentur Illuscope, wo ich seither als Vertriebsleiter tätig bin. Wir sind spezialisiert auf Werbefotografie, unser Online-Archiv umfaßt derzeit etwa 650.000 Fotos; dazu kommen noch rund eine Million Bilder von Masterfile. Im Herbst 2006 wurde außerdem eine Tochtergesellschaft in Bulgarien gegründet, die ich ebenfalls mitbetreue.

Zum Erfolg von Peter Lackner

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Wenn man das, was man gerne macht, umsetzen kann und sich zu Höchstleistungen anspornen kann, sehe ich das als Erfolg. Es ist eine Form der Selbstbestätigung.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ich bin zielstrebig, kann gut mit Menschen umgehen und bin auch ein guter Teamplayer. Meine jahrelange berufliche Tätigkeit in Hotellerie und Tourismus war sehr interessant und vielseitig, gerade als junger Mensch will man ja ein bißchen herumkommen und sich die Hörner abstoßen. Es war zwar oft recht stressig, aber insgesamt eine gute Schule. Jetzt habe ich in der Bildagentur meine Basis gefunden, wo ich rundum zufrieden bin. Ich habe ein tolles Team, auf das ich mich hundertprozentig verlassen kann, und so macht die Arbeit wirklich Spaß.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Jede meiner beruflichen Etappen war sehr wichtig für den weiteren Werdegang, und in den meisten Positionen war ich auch erfolgreich.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Es ist mir beispielsweise gelungen, die exklusiven Vertriebsrechte der großen kanadischen Bildagentur Masterfile von Zefa zu Illuscope mitzunehmen. Das war ein sehr wichtiger und großer Deal, auf den ich auch stolz bin, weil er stark von meiner Person abhängig war.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
In meiner Jugend wurde ich von meinen Eltern geprägt, aber auch von guten Freunden, denen ich mich anvertrauen konnte. Viele dieser Freundschaften bestehen seit den frühen achtziger Jahren.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Sie spielen die größte Rolle überhaupt - ich bin ja nur so gut wie meine Mitarbeiter.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Als ich noch in der Hotellerie tätig war, versuchte ich im persönlichen Gespräch die grundsätzliche Einstellung der Bewerber zu ergründen - wie sie zu diesem Dienstleistungsberuf stehen und wie sie ihre Vorstellungen umsetzen wollen.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Wir erledigen Kundenwünsche prompt, sind flexibel und freundlich und versuchen einfach, noch einen Tick mehr für den Kunden zu machen als eigentlich notwendig. Service wird bei uns groß geschrieben. Ich bin beispielsweise auch nach 18 Uhr über Handy erreichbar. Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Es gibt natürlich einige internationale Mitbewerber, die auch am österreichischen Markt vertreten sind. Das stört mich aber nicht, weil es die ganze Sache spannend macht. Die steigenden Umsatzzahlen zeigen uns, daß wir auf dem richtigen Weg sind.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Ich arbeite teilweise im Büro, kann aber viele Dinge auch von zu Hause aus am Laptop erledigen. Ich habe kein Problem mit der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
Es gibt einige Medienmessen wie zum Beispiel die CEPIC, die für unsere Branche interessant sind, und wo wir entweder als Aussteller oder als Besucher vertreten sind.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Da es heute den Job auf Lebenszeit nicht mehr gibt, müssen junge Leute immer flexibler werden. Lernbereitschaft, Neugier und Offenheit gegenüber neuen Herausforderungen sind inzwischen unverzichtbar.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Seit ich in Wien lebe, wohne ich direkt in der Stadt, was speziell im Sommer nicht immer angenehm ist. Daher würde ich gerne ins Grüne, vor die Tore Wiens, übersiedeln. Beruflich möchte ich bei Illuscope weiter auf Erfolgskurs steuern, dann werden wir sehen, wie es auf der Karriereleiter weitergeht - mein Ziel wäre die Geschäftsführung.
Ihr Lebensmotto?
Leben und leben lassen!