Zur Karriere von Renate Mohr

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
1974 legte ich die Matura am BG XVI in der Maroltingergasse ab. Anschließend begann ich das Jusstudium, das ich 1979 mit dem Magistertitel abschloß, im folgenden Jahr promovierte ich zum Dr. jur. Ursprünglich wollte ich Richter werden, doch kam ich über ein Zeitungsinserat zur Gemeinde Wien, die damals Juristen suchte. Ich trat meinen Dienst im Magistratischen Bezirksamt für den 13. und 14. Wiener Gemeindebezirk an, wechselte dann 1983 zum Kulturamt der Stadt Wien, wo ich nur ein Jahr blieb, da meine Tochter zur Welt kam. 1987 beendete ich meine Karenzzeit und setzte meine berufliche Laufbahn als stellvertretende Bezirksamtsleiterin des Bezirksamts für den 15. Bezirk fort. Als der Posten des Bezirksamtsleiters für den elften Wiener Gemeindebezirk ausgeschrieben wurde, bewarb ich mich um diese Position, die ich nun seit April 1997 bekleide. Seit die Bezirksämter von der Polizei auch die Obliegenheiten des Meldeamtes übernommen haben, trage ich hier die Verantwortung für rund 25 Mitarbeiter.

Zum Erfolg von Renate Mohr

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich, eine Arbeit zu haben, die mir Freude macht, die mir Platz für meine persönliche Neugier auf Neuerungen und die Freiheit läßt, nicht jeden einzelnen meiner Schritte planen zu müssen.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Bis zu einem gewissen Grad Ja, da es mir gelungen ist, meine Karriere in etwa nach meinen Vorstellungen zu gestalten. Ich habe oft das Gefühl, mit mir selbst zufrieden sein zu können, obwohl es sicher strahlendere Karrieren gibt.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Auch wenn aus meiner Sicht der Zufall in meiner beruflichen Karriere eine nicht unwesentliche Rolle gespielt hat, habe ich doch immer versucht, jede Aufgabe mit Energie und Originalität zu lösen. Ich war immer bestrebt, mir die Freude an meiner Arbeit zu erhalten und positiv motiviert an neue Aufgaben heranzugehen.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Vor allem mit Neugier. Ich schätze Herausforderungen, die ein wenig über meinem Niveau liegen, da diese die Chance bieten, mir selbst Erfolgserlebnisse zu verschaffen und neue Fähigkeiten an mir zu entdecken.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Als ich mich entschied, mich bei der Gemeinde Wien zu bewerben, anstatt den Richterberuf anzustreben.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Ein Vorgesetzter in einer früheren Dienststelle, der mir das Gefühl vermittelt hat, daß ich mir selbst etwas zutrauen kann.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
In meiner Position erfahre ich leider zu wenig Anerkennung, da meine vorgesetzten Dienststellen im Rathaus nur dann auf uns aufmerksam werden, wenn etwas schiefgegangen ist. Manchmal bekomme ich direkte Anerkennung von den Kunden, wenn wir ein Problem konstruktiv lösen konnten.
Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst?
Da ich mich doch in einer leitenden Position befinde, vermisse ich manchmal, daß den leitenden Beamten eher selten Lob oder zumindest positive Anerkennung zuteil wird.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Die Mitarbeiter in einem Amt spielen natürlich eine wesentliche Rolle, da sie es sind, die mit dem Bürger direkt zu tun haben und daher das Image der Beamten in der Öffentlichkeit wesentlich beeinflussen.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Ich kann nur bedingt Mitarbeiter auswählen, nämlich solche, die bereits bei der Gemeinde arbeiten und sich innerhalb der Stadt Wien verändern wollen. Mit diesen führe ich ein längeres Gespräch, wobei es mir besonders auf den persönlichen Eindruck ankommt. Ich verlasse mich dabei besonders auf meine Intuition.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Ich achte vor allem darauf, daß die Mitarbeiter in meinem Amt nicht durch Kollegen oder Arbeitsumstände demotiviert werden. Ich versuche jedem Mitarbeiter nach Möglichkeit seine persönliche Freiheit zu lassen, so daß er das Gefühl hat, sich an seinem Arbeitsplatz im Rahmen der gegebenen Bedingungen entfalten zu können. Auch versuche ich, ein gemeinsames Ziel zu vermitteln. Ich vertraue den Fähigkeiten meiner Mitarbeiter und quäle sie nicht mit ständigen Kontrollen.
Wie ist Ihr hierarchischer Strukturkoeffizient?
Es gibt mir untergeordnet eine Stellvertreterin, danach gliedert sich das Amt in vier hierarchische Ebenen.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Wir versuchen in unserem Amt den Bürger als Kunden zu sehen. Der Kunde soll sich respektiert und beachtet fühlen und auch, wenn wir gegen seine Anliegen entscheiden müssen, doch zumindest das Gefühl haben, daß er anständig behandelt worden ist.
Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
Ich bin in meiner Position in ein ständiges Fortbildungsprogramm von seiten der Gemeinde Wien integriert.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich möchte immer die Position ausfüllen, die ich gerade bekleide und mir meine Freude an meinem Beruf erhalten.