Zur Karriere von Walter-Josef Grissenberger

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Nach der Pflichtschule begann ich 1963 eine dreijährige Lehre zum Friseur und Perückenmacher. 1966 legte ich die entsprechende Gesellenprüfung ab, und trat in den elterlichen Betrieb ein. 1972 bestand ich die Meisterprüfung für dieses Gewerbe. Die Übernahme des Geschäftes und mein Schritt in die Selbständigkeit ereignete sich 1980.

Zum Erfolg von Walter-Josef Grissenberger

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Für mich ist es ein wirtschaftlicher Erfolg, wenn ich ein Unternehmen ohne Fremdkapital führen kann. Gleichzeitig muß ich aber dabei meine persönlichen Ziele erreichen und meine Bedürfnisse befriedigen können.Wie lautet
Ihr Erfolgsrezept?
Optimismus und positive Geisteshaltung. Ich betreibe ein kleines Unternehmen mit nur zwei Mitarbeiterinnen. Diese Betriebsgröße verlangt hohes persönliches Engagement vom Betreiber, und zu diesem Einsatz muß man bereit sein. Gleichzeitig bin ich oft Seelentröster für meine nicht so erfolgreichen Branchenkollegen.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ich übernahm einen guten und schuldenfreien Betrieb von meinen Eltern. Alles andere mußte ich mir selbst aufbauen. Es gibt zwei verschiedene Arten von Friseuren, den Bedarfsdecker und jenen des Exklusivfriseurs. Ich gehöre mit Sicherheit zur Gruppe der Bedarfsdecker.Strebten Sie Ihre jetzige Tätigkeit bereits in früheren Jahren an? Daß ich Friseur werde, war mir und meinen Eltern klar. Daß ich einmal den elterlichen Betrieb übernehmen und führen werde, war ziemlich wahrscheinlich.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Es war damals üblich und auch klar für mich, daß ich als der Sohn den Betrieb zu gegebener Zeit übernehmen werde. Persönlich interessierte ich mich aber sehr stark für die Fliegerei und hatte Ambitionen Pilot zu werden.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Die Mitarbeiter spielen sehr wohl eine Rolle, ich selbst bin jedoch immer im Geschäft und für meine Kundschaft der erste Ansprechpartner. Ein großer Teil der Kunden erwarten, vom Chef persönlich bedient zu werden.Welche Rolle spielt die Familie bei Ihrem Erfolg? Die Familie spielt deshalb eine große Rolle bei der Entwicklung des Unternehmens, weil meine Frau selbst im Betrieb beschäftigt ist. Sie hat völlige Einsicht und dadurch das Verständnis für alle Höhen und Tiefen eines Gewerbebetriebes. Die Beschäftigung von beiden Ehepartnern in einem gemeinsamen Betrieb kann ich nur empfehlen. Es bringt ausschließlich Vorteile.Entscheiden Sie vorwiegend allein oder mit Ratgebern? Einen Großteil der Entscheidungen treffe ich gemeinsam mit meiner Frau.Wie erkennen Sie Chancen? Ich erkenne die für unsere Branche zu erwartenden Trends auf Seminaren und bei Kongressen. Gleichzeitig bekomme ich viel Information von den Lieferanten der Präparate.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Neben fachlicher Kompetenz sind mir Freundlichkeit und Ehrlichkeit am wichtigsten. Eine Mitarbeiterin muß auch die Bereitschaft zur laufenden Fortbildung mitbringen, und sie muß teamfähig sein. Vor einer definitiven Anstellung muß die Bewerberin noch eine Probezeit absolvieren.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Ich bekomme des öfteren Lob oder Dank für besondere Leistungen von meinen Kunden, aber auch fallweise von der Interessenvertretung oder den Lieferanten. Ich sehe die Anerkennung als notwendiges Feedback, um zu sehen, ob ich mich auf dem richtigen Weg befinde. Außerdem freut es mich sehr, wenn meine Leistung mit einem netten Wort honoriert wird.
Wie gehen Sie mit Niederlagen um?
Selten kommt es vor, daß ein Kunde mit der Frisur nicht zufrieden ist. Wenn dann doch, dann bin ich bei der Aufarbeitung des Mißgeschicks sehr kulant.
Woraus schöpfen Sie Kraft?
Ich mache einmal im Jahr mit meiner Familie einen Urlaub im Ausland. Für die Zeit während des Jahres habe ich mir mein Haus so gestaltet, daß ich mich zwischendurch immer wieder entspannen kann.Welche Ziele haben Sie sich gesetzt? Ich möchte diesen Betrieb bis zu meiner Pensionierung so weiterführen wie bis jetzt. Nachdem meine beiden Söhne kein sehr großes Interesse zeigen, den Betrieb zu übernehmen, werde ich kaum noch investieren.
Ihr Lebensmotto?
Ich bin in allen Dingen sehr genau, fast pedantisch.
Haben Sie Vorbilder?
Obwohl es ihm in der letzten Zeit wirtschaftlich nicht besonders gut ging, ist immer noch Niki Lauda ein Vorbild für mich.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Wichtig erscheint mir eine solide Grundausbildung, und während der persönlichen Entwicklung auf die Fortbildung nicht zu vergessen. Die Entwicklung des Unternehmens soll langsam und überschaubar bleiben, und man soll, wenn möglich ohne Fremdkapital arbeiten.