Zur Karriere von Horst Burghart

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Ich absolvierte die Lehre zum Gas- und Wasserinstallateur im Betrieb meines Vaters und legte die Meisterprüfung in allen Sparten ab, so daß ich berechtigt bin alle Arten von Heizzentralen, Dampf- und Industrieanlagen einzubauen bzw. Reparaturarbeiten durchzuführen. Wir installieren zudem Dampfkessel, Gasleitungen, Solaranlagen, Heizzentralen, Staubsaugeranlagen, kontrollierte Wohnraumlüftungen und Wasseraufbereitungsanlagen und führen Rohinstallationen durch. Im Privatkundenbereich bieten wir Badezimmerkomplettlösungen an und sind auch im Wellness-Bereich tätig. Ich bin heute Geschäftsführer des Betriebes und beschäftige insgesamt 25 Mitarbeiter.

Zum Erfolg von Horst Burghart

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Mir persönlich ist Erfolg sehr wichtig, weil er mich unabhängig macht.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ja. Ich sehe mich als erfolgreich, weil ich weiß, daß viele Kollegen mich als Vorbild sehen. Viele von ihnen kommen auf mich zu, um sich mit neuen Ideen auseinanderzusetzen.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ich war aufgrund meiner Erziehung sehr bald selbständig. Wenn ich mir Ziele stecke, setze ich sie so um, wie ich es mir vorgenommen habe.Ich zeichne mich durch einen respektvollen Umgang mit Menschen aus. Weil ich gut zuhören kann, verstehe ich die Vorstellungen meiner Kunden und kann sie daher optimal beraten. Als weiteren Pluspunkt sehe ich meine rasche Entscheidungskraft.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Mein großes Ziel war ein eigenes Haus, das ich seit 1996 bewohne. Weitere Highlights waren für mich auch die Neugestaltung unseres Schauraumes und die Übernahme der Firma, die ich heute alleine führe.
Ist Originalität oder Imitation besser um erfolgreich zu sein?
Wer imitiert, kann niemals authentisch sein. Man muß im Geschäftsleben einzigartig sein und seine eigene Handschrift entwickeln, wenn man erfolgreich sein will.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Mein Vater, weil ich fortführe, was er aufgebaut hat - obwohl die jetzigen Anforderungen unseres Berufsstandes wesentlich kurzlebiger, innovativer und umfangreicher sind.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Ich bekomme sehr viel Feedback von meinen Kunden, die uns für die Qualität unserer Arbeit loben.
Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst?
Ich ärgere mich über die zahlreichen unprofessionellen Mitbewerber, die nicht kostendeckend arbeiten. Solche Unternehmer gehen schnell einmal in Konkurs und machen dann aber wieder wie gewohnt weiter.
Wie werden Sie von Ihrem Umfeld gesehen?
Ich habe einen großen Bekanntenkreis mit vielen guten Freunden, für die ich der gute Kumpel bin, nicht der Unternehmer.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Die geeignetsten Lehrstellensuchenden lasse ich schnuppern, ich suche Leute mit handwerklichem Geschick und persönlichem Charakter. Zeugnisse spielen eher eine untergeordnete Rolle. Ich muß das Gefühl haben, daß mein zukünftiger Mitarbeiter eine Vision vor Augen hat. Derzeit bilde ich selbst fünf Lehrlinge aus.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Wir arbeiten mit dem besten Werkzeug und einem Fuhrpark, der zum Großteil aus Neuwagen besteht. Ich lege großen Wert auf ordentliche Arbeitsvorbereitung und Einweisungen. Für hausinterne Schulungen haben wir einen eigenen Schulungsraum. Unser Betriebsklima ist eher familiär und es freut mich, wenn meine Mitarbeiter morgens gerne und gutgelaunt zur Arbeit erscheinen. Mein Führungsstil ist freundschaftlich - ich sehe meine Mitarbeiter als Partner, mit denen ich gemeinsam meine beruflichen Ziele und Vorstellungen erreichen möchte. Diese Gemeinschaft spiegelt sich auch in unseren gemeinsamen Aktivitäten wie regelmäßige Betriebsausflüge, Weihnachtsfeiern und Eisstockschießen wieder. Bei Geburtstagen und Familienzuwachs meiner Mitarbeiter wird ebenfalls gemeinsam bei einem gemütlichen Beisammensein im betrieblichen Schulungsraum gefeiert.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Wir bieten unseren Kunden exzellentes Know-how und fachliche Kompetenz in allen Bereichen und beschäftigen sehr gute Mitarbeiter, die im Umgang mit den Produkten und Materialien Profis sind. Wir bieten unseren Kunden außerdem Dienstleistungen, wie Inbetriebnahme, Wartung und Servicetechnik, sowie einen Bereitschaftsdienst für Heizungsstörungen an Sonn- und Feiertagen. Besonderen Wert legen wir auf Termintreue und Qualität.Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Es ist mir egal, was die anderen tun. Es ist aber wichtig, daß es sie gibt, damit der interessierte Kunde Unterschiede erkennen kann und eine Auswahl treffen kann.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Ich bin noch ungebunden und arbeite etwa 50 bis 60 Stunden pro Woche.
Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
In Summe nehme ich mir zwei bis drei Wochen im Jahr Zeit für Fortbildung.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Das Wichtigste ist, ein realistisches Ziel vor Augen zu haben und sich nicht permanent zu sagen, ich könnte dies oder jenes. Wenn man seine eigene Identität entwickelt, wird man Erfolg haben.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich möchte meinen Mitarbeitern noch mehr Eigenständigkeit und Eigenverantwortung übertragen, um mehr Zeit für mein Privatleben zu haben.