Zur Karriere von Manfred Fletzberger

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Nach Abschluß der Hauptschule absolvierte ich eine dreijährige Lehre an der Kfz-Technikschule der Post und schloß diese 1967 als Kfz-Techniker ab. Danach wechselte ich ins Büro und absolvierte die technische Zeichnerprüfung. Ich wurde dann ins Rechnungswesen als B-Beamter versetzt, ehe ich 1974 in die Versicherungsbranche zu Anglo Elementar wechselte und 1975 meine Ausbildung zum Versicherungskaufmann beendete. Ich arbeitete anschließend im Außendienst. Noch im Jahr 1975 machte ich mich als Textilreiniger mit zwei Mitarbeitern selbständig, arbeitete aber gleichzeitig weitere zwei Jahre für die Versicherung. Mein erstes kleines Geschäft hatte ich im 22. Wiener Gemeindebezirk auf der Wagramerstraße. 1977 beendete ich meine Tätigkeit bei Anglo Elementar, um mich ganz meinem eigenen Geschäft widmen zu können. Nach zwei Jahren verkaufte ich mein Geschäft an eine Bank und übersiedelte mit einem neuen, größeren Betrieb in den 20. Bezirk, wo ich vier Mitarbeiter beschäftigte. Für rund zehn Jahre war die Creditanstalt-Bankverein unser Großkunde, wo wir für 6.000 Mitarbeiter die Reinigung übernahmen. 1993 eröffnete ich eine Filiale mit sieben Mitarbeitern im 22. Wiener Gemeindebezirk. 1988 erkannte ich eine Chance für mein Geschäft und bin seither am Sektor Brand- und Wasserschadensanierungsfirma im Textilbereich für Versicherungen tätig. Die Zusammenarbeit mit Versicherungen ist ein sehr gutes und lukratives zweites Standbein meiner Firma. 99 Prozent der Schäden werden durch uns behoben, nur ein geringer Teil muß zur Gänze von den Versicherungen übernommen werden. Außerdem arbeiten wir für eine Großbank mit rund 4.000 Mitarbeitern, deren Berufskleidung, Teppiche, Vorhänge und Tischwäsche wir in Ordnung halten. Für Ausbesserungsarbeiten beschäftige ich eine eigene Schneiderin. Seit 1998 haben wir unseren Firmensitz mit 1.000 Quadratmetern auf der Floridsdorfer Hauptstraße, die Filiale im 22. Bezirk in der Hartlebengasse besteht nach wie vor, während das Geschäft im 20. Bezirk verkauft wurde.

Zum Erfolg von Manfred Fletzberger

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich, das Erreichte zu erhalten und weiterzuentwickeln.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ich konnte als Unternehmer in 30 Jahren des Bestehens alle Schwierigkeiten meistern, daher fühle ich mich erfolgreich.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ausschlaggebend für meinen Erfolg waren mein totaler Einsatz, Erreichbarkeit rund um die Uhr sowie mein Stammpersonal, das bereits 14 bis 15 Jahre in meinem Betrieb arbeitet.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
In meiner Außendiensttätigkeit für die Versicherung hatte ich bereits viel Erfolg. Mit meiner Reinigungsfirma war ich erstmals erfolgreich, als ich die Betreuung der CA übernehmen konnte.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Als ich mich entschloß, mit Versicherungen zusammenzuarbeiten und Brand- und Wasserschäden zu beheben, traf ich eine erfolgreiche Entscheidung. Diese Zusammenarbeit hat sich im Laufe von 15 Jahren sehr gut entwickelt.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Mein Vater, ein vorausschauender Beamter, hat großen Anteil an meiner Berufsentwicklung. Er wies mir den beruflichen Weg in die Selbständigkeit.
Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst?
Unsere Interessensvertretung verkauft sich nicht im Medienbereich, es wird zu wenig betont, daß wir Umweltschutz in höchstem Maße betreiben. Es sollte darauf hingewiesen werden, daß die private Reinigung mittels Waschmaschine letztendlich große Umweltschäden verursacht, während im professionellen Bereich umweltfreundlich gearbeitet wird.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Mitarbeiter spielen eine große Rolle. Ich verlange absolute Zuverlässigkeit, habe drei ausgebildete Kräfte und beschäftige gerne älteres Personal, das bereits die Ablenkungen der Jugend hinter sich hat.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Wir bieten Rundumreinigungen, renovieren die Ware, übernehmen Ausbesserungen von Vorhängen oder Kleidungsstücken durch unsere Schneiderin, holen die Ware ab und bringen sie wieder, um sie an Ort und Stelle zu montieren.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Lernen und wieder lernen ist oberstes Gebot. Manuelle Tätigkeiten zu verrichten und später den Weg über Fortbildungskurse zu suchen, ist auch ein Schritt zu beruflichem Erfolg. Die Jugend soll den Rat erfahrener, älterer Leute nicht verschmähen. Heute lebt sie im Wohlstandsstaat, aber das kann sich ändern. Sprachen zu beherrschen ist in unserer Branche förderlich.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich möchte noch etliche Jahre mein Geschäft erfolgreich betreiben und später einmal einen gesunden Betrieb in junge Hände weitergeben.