Zur Karriere von Carmen Fric

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Aufgrund meiner Kreativität und Geschicklichkeit absolvierte ich eine vierjährige Ausbildung zur Werk- und Haushaltslehrerin in Graz. Während der gesamten Schulzeit arbeitete ich jede freie Minute bei meinem Bruder im Gastbetrieb. Nachdem mein Bruder seine berufliche Karriere in Kairo fortsetzte, übernahmen meine Mutter und ich nach meiner Matura den Gastbetrieb. Ich war sehr engagiert und dementsprechend rasch im Brucker Raum bekannt. Nebenbei interessierte und beschäftigte ich mich seit meinem 13. Lebensjahr intensiv mit Kosmetik und war später auch im Verkauf tätig. Leider verstarb 1996 mein Vater, und ich hatte nicht den Mut, die Erbschaft des noch verschuldeten Betriebes anzunehmen. Meine Mutter und ich zogen nach Schladming und nach einigen diverses Jobs und der Geburt meines Sohnes eröffnete ich als eine der ersten in dieser Branche mein mobiles Nagelstudio. Ich mietete mich in vielen Orten in Friseursalons etc. ein und eröffnete schließlich 1996 in Bruck mein eigenes Nagelstudio. Das mobile Studio in Schladming betreibe ich ebenfalls nach wie vor.

Zum Erfolg von Carmen Fric

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich das Gefühl der Sicherheit. Erfolg beruhigt und macht mich glücklich.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
In gewissen Momenten sehe ich mich als erfolgreich, aber meistens denke ich nicht darüber nach.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ausschlaggebend sind konkrete Zielsetzungen und mein Hang zur Selbstverwirklichung. Ich bin sehr kreativ und lebe das beruflich wie auch privat aus. Zudem bin ich ständig bemüht, durch viele Aktivitäten wie Telefonmarketing, Themenvorträge und Demotage meine Kunden laufend zu informieren, und es ist mir auch sehr wichtig, Feedback zu erhalten.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Anerkennung erfahre ich durch zufriedene Kunden, die uns immer wieder Kleinigkeiten mitbringen.
Wie werden Sie von Ihrem Umfeld gesehen?
Meine Arbeit und meine Person werden anerkannt.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Mir ist der erste Eindruck und das miteinander Auskommen sehr wichtig. Ein neuer Mitarbeiter muß nicht nur über eine sehr gute Feinmotorik verfügen, sondern auch die Gabe haben, mit dem Kunden eine Konversation zu führen, ohne aufdringlich zu sein. Ehrlichkeit, Menschlichkeit und Loyalität runden das Bild eines optimalen Mitarbeiters ab. Spezielle Branchenvorkenntnisse sind nicht notwendig, da ich meine Mitarbeiter selbst ausbilde.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Meine Mitarbeiter erhalten einen Grundlohn und werden anhand eines Provisionssystems für ihre Tüchtigkeit dementsprechend belohnt. Mir ist es auch wichtig, daß jeder Mitarbeiter das Studio als seinen eigenen Betrieb ansieht.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Um meinen Kunden optimales Service offerieren zu können, vermiete ich einige Kosmetikplätze. So ist es mir möglich, nicht nur Naturnagel-Kosmetik, sondern auch Permanent-Makeup, Hair-up (eine neue, schmerzfreie und dauerhafte Haarentfernung) und Faltenunterspritzung anzubieten.Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Der Mitbewerb ist in den letzten Jahren enorm gewachsen. Ich pflege sehr guten Kontakt zum Großteil des Mitbewerbs und veranstalte auch hin und wieder gemeinsame Treffen und Schulungen. Natürlich gibt es auch Konkurrenten, die mich preislich enorm unterbieten, aber bisher habe ich solche Situationen immer unbeschadet überstanden, weil mir einfach die Qualität viel zu wichtig ist.
Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
Ich lerne sehr gerne und besuche mit großer Freude mindestens jedes zweite Jahr ein Seminar.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Man muß vorerst in Ruhe überlegen, ob die Berufsentscheidung auch vom Herzen kommt. Ist der Entschluß gefaßt, sind die nächsten wichtigen Schritte gutes Marketing und großes Durchhaltevermögen. Gerade in unserer Branche muß auch die Menschlichkeit im Vordergrund stehen, um ehrliches Verständnis für die Kunden aufbringen zu können.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Mein berufliches Ziel ist der Auf- und Ausbau der Internet-Spieleplattform. Privat plane ich ein Haus am Meer und möchte mir diesen Wunsch bald erfüllen.
Ihr Lebensmotto?
Mit Konsequenz und Ausdauer kann man jede Hürde meistern.