Zur Karriere von Robert Pertl

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Mein ursprünglich erlernter Beruf war der des Zimmermanns. Mein Vater war Berufsschullehrer und animierte mich, weiterzulernen. Das entsprach auch meinem Wunsch, weg von manueller Tätigkeit zu kommen. Ich absolvierte die Höhere Technische Lehranstalt für Tiefbau in Innsbruck. Nach Matura und Wehrdienst erfuhr ich 1984 durch Zufall von der offenen Stelle eines Postamtsleiters des Postamtes Völs. Ich bewarb mich, wurde in verschiedenen kleineren Postämtern ausgebildet und übernahm 1985 die Leitung des Postamtes Völs mit vier Schaltermitarbeitern. Nach vielen Jahren Berufserfahrung erfolgte der nächste Schritt meiner Karriere. Im Jänner 2004 wechselte ich nach einem modernen Aufnahme- und Auswahlverfahren als Postamtsleiter in die Postfiliale 6010 Innsbruck. Bei diesem Postamt handelt es sich um die größte Postfiliale von Tirol und Vorarlberg. Im Jahr 2000 ersteigerte ich einen Bergbauernhof im Tiroler Sellraintal, den ich gemeinsam mit meiner Familie bewirtschafte.

Zum Erfolg von Robert Pertl

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich, sich ein Ziel zu setzen, dieses beharrlich zu verfolgen und sich nicht vom Weg abbringen zu lassen. Eine positive Einstellung ist für mich Voraussetzung für beruflichen und privaten Erfolg.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Betrachte ich das vergangene halbe Jahr als Leiter dieser großen Postfiliale, so sehe ich mich durchaus als erfolgreich.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ich beherrsche die Gabe, Menschen zu motivieren und meine Überzeugung zu vermitteln.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Der Wechsel vom eher kleineren Postamt Völs mit vier Mitarbeitern in diese große Filiale mit 26 Mitarbeitern bedeutet einen gravierenden Schritt in meiner Karriere.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Ich habe mir alles selbst erarbeitet, ging meinen Weg direkt und habe erreicht, was ich mir vorgenommen habe.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Die Matura ist zwar für den Schalterdienst nicht Voraussetzung, doch lege ich persönlich Wert auf diesen Abschluß. Dies ist besonders beim Schalterdienst von Vorteil, zum Beispiel beim Umgang mit dem Computer. Ich lege weiters Wert auf Aufnahmebereitschaft und Flexibilität bei der Arbeit, Freundlichkeit und Teamfähigkeit.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Motivation erfolgt im Rahmen von Mitarbeitergesprächen und dem Setzen von Zielen. Eine andere Möglichkeit ist die Erfüllung persönlicher Bedürfnisse wie Urlaub, freie Tage und wenige Überstunden. Neue Methoden der Personalführung und -entwicklung bedeuten für langjährig tätige Mitarbeiter eine große Umstellung. Geschätzt wird auch der sichere Arbeitsplatz.
Wie werden Sie von Ihren Mitarbeitern gesehen?
In der kurzen Zeit meiner Tätigkeit als Vorgesetzter erhielt ich durchwegs positives Feedback, allerdings ist mir auch Kritik wichtig, weil dadurch Probleme besser erkannt und gelöst werden können.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Durch große Umstrukturierungsmaßnahmen wurde das Unternehmen Post völlig umgestaltet. Neu für Führungskräfte sind intensive Schulungen, die in relativ kurzen Abständen an zwei Tage pro Woche erfolgen. Die Postfiliale 6010 Innsbruck bietet durch erweiterte Öffnungszeiten ein besonders kundenfreundliches Service: Wir haben werktags bis 21 Uhr, Samstags bis 15 Uhr und Sonntags bis 19.30 Uhr geöffnet. Neben dem zentralen Standort werden auch das Angebot diverser Handelswaren wie Büro- und Geschenkartikel sowie der Handyshop gern angenommen.Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Internetdienste senken die Kundenfrequenz. Attraktive Öffnungszeiten und Produkte sollen dieser Entwicklung entgegenwirken. Ich lege großen Wert darauf, daß sich unsere Kunden wohlfühlen und gerne wiederkommen.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Dies ist nicht immer leicht zu bewältigen. Ich achte jedoch auf die Einhaltung meiner Dienstzeiten.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Eine positive Lebenseinstellung mit Power erleichtert generell das Leben.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Mein Ziel ist es, die führende Stellung der Postfiliale 6010 beizubehalten und unsere Stärke hinsichtlich Umsatz und Frequenz weiter auszubauen.
Ihr Lebensmotto?
Positiv denken.