Zur Karriere von Ingke Reich

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Nach einem Jahr brach ich meine Lehre in einer Apotheke ab, da ich unbedingt die Matura nachholen wollte, um, wie ich vorerst dachte, ein Medizinstudium zu absolvieren. Während ich hauptberuflich bei meinem Vater als Trafikantin angestellt war, besuchte ich von 1990 – 1995 das Bundesrealgymnasium für Berufstätige. Nachdem meine Geschwister ihre Studienrichtung festlegten, trat mein Vater an mich heran, ob ich nicht in ferner Zukunft die Trafik übernehmen wolle. Dies war eigentlich die Veranlassung, daß ich mich nicht für das Medizinstudium, sondern für die Betriebswirtschaft entschied. Leider war es mir nicht möglich das Studium zu beenden, da mein Vater sehr schwer erkrankte und verstarb und ich somit im Februar 1999, früher als geplant, die Trafik übernahm.

Zum Erfolg von Ingke Reich

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich, daß ich mit mir selber sehr zufrieden und mit meiner Tätigkeit glücklich bin. Ich bin ein sehr harmoniebedürftiger Mensch und somit bedeutet Erfolg auch gleichzeitig die innere Ausgewogenheit.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Anfangs war es sehr schwierig für mich und es war mir nur wichtig, daß der Betrieb weiterlauft und ich keine Fehler mache. Heute sehe ich mich nach meinen Richtlinien als erfolgreich.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Als mein Vater schwer erkrankte und er mich auf die Nachfolge vorbereitete, geschah dies im Wissen, daß mir mein Vater nach der Übernahme keine Unterstützung mehr geben kann. Unter diesen Umständen war die Einschulung nicht einfach für mich. Ich hatte großes Vertrauen zu meinem Vater und sein Perfektionismus half mir, die wesentlichen Bereich rasch zu erlernen. Die ganze Familie, meine Mutter und meine drei Geschwister, halfen immer wieder bei meinem Vater in der Trafik aus. Somit war Familie mit der Trafik sehr verbunden und es war mir bewußt, daß ich die Weiterführung einfach schaffen mußte. Mir war wichtig, mich vorerst auf die Arbeit zu konzentrieren und geduldig den Lauf der Dinge zuzulassen. Gewiß gehörten auch Ehrgeiz und eine gewisse Portion Hartnäckigkeit dazu, daß ich mein Ziel erreichte.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Die Arbeit ist für mich Hobby und somit führe ich gerne täglich meinen Job aus.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Unsere Kunden überhäufen uns mit Süßigkeiten und zu vielen Anläßen mit Geschenken. Eine schöne Anerkennung war auch, als die Innung an mich herantrat und mich für die Position als Bezirksvertrauensperson der Trafikanten vorschlug.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Wir leben vom Kundenkontakt und wenn sich der Kunde durch meine Mitarbeiter gut verstanden und wohl fühlt, wird er immer wieder zu uns kommen. Somit ist der Mitarbeiter sehr wichtig für den Erfolg.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Für mich ist es unumgänglich, daß ich mit dem Mitarbeiter gut kommunizieren kann. Sehr achte ich auf Freundlichkeit, Ehrlichkeit und Flexibilität.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Ich habe großen Gefallen daran gefunden, Mitarbeiter auszubilden und menschlich aufzubauen. Mir ist wichtig, daß uns nicht nur eine Geschäftsbeziehung verbindet. Daher versuche ich auch die Freundschaft zu und unter den Mitarbeitern zu pflegen, indem wir gemeinsame Aktivitäten ausführen, wobei ich auch hier immer wieder auf die Vorlieben der Einzelnen eingehe.
Wie werden Sie von Ihren Mitarbeitern gesehen?
Ich denke, daß mich meine Mitarbeiter sehr mögen und großes Vertrauen zu mir haben.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Unsere Stärke ist, daß sich der Kunde bei uns wohl fühlt. Zudem sind wir bestrebt Sonderwünsche zu erfüllen und wenn es uns noch so viel Zeit kostet, eine spezielle Zeitschrift oder dergleichen zu besorgen. Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Durch meine Tätigkeit als Bezirksvertrauensperson der Trafikanten treffen wir uns immer wieder auf Stammtischen oder sonstigen Veranstaltungen. Mir ist der Erfahrungsaustausch wichtig, wenn es auch einzelne Trafikanten gibt, die nicht dieser Meinung sind.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Mein Hauptwohnsitz befindet sich in Graz. Es kommt öfters vor, daß ich für einige Tage in meiner kleinen Zweitwohnung in Kapfenberg bleibe, sobald ich aber in Graz bin, ist es mir möglich, durch die Entfernung Ruhe zu finden. Ich betreibe sehr gerne Sport in der freien Natur und finde hiebei den nötigen Ausgleich.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Geduldig seinen Weg gehen und sich nicht unterkriegen lassen.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Meine nächsten Ziele sind der Ausbau meiner Trafik und die Erweiterung meines Tätigkeitsfeldes innerhalb der Wirtschaftskammer. Privat möchte ich auf längere Sicht eine Familie gründen.