Zur Karriere von Elke Kitzmantel

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Nach Abschluß der Hauptschule erlernte ich den Beruf der Einzelhandelskauffrau. Obwohl mein ursprünglicher Berufswunsch sehr wohl Kosmetikerin war, hatte ich mit 15 Jahren nicht die Gelegenheit, eine Lehrstelle zu bekommen. So ergab sich eben ein Lehrplatz in einem Sportartikelhandel. Ich habe mir das Geschäft ganz bewußt ausgesucht, und diese Einstellung zog sich durch mein ganzes Berufsleben - ich habe immer in Betrieben gearbeitet, in denen ich auch arbeiten wollte. In meinem Lehrbetrieb durfte ich sehr viele Tätigkeiten ausführen und lernte enorm viel. Mir war eine gewisse Entwicklungsmöglichkeit am Arbeitsplatz bzw. die Chance, Karriere zu machen, immer wichtig. Nach der Ausbildung wurde ich von einem anderen Betrieb abgeworben, und auch in diesem wurde mir von Anfang an sehr viel Verantwortung übertragen. 1995 ergab sich ganz kurzfristig die Chance, einen Lehrplatz als Kosmetikerin zu bekommen, und da ich diesen Beruf immer schon ausüben wollte nutzte ich diese Chance. Mit der Unterstützung meiner Eltern absolvierte ich erneut drei Jahre lang eine Lehrausbildung. Der Beruf der Kosmetikerin ist für mich genau der richtige, da ich mich in dieser Tätigkeit wiederfinde und sehr gut mit den Kundinnen umgehen kann. Während der Lehrzeit ergab sich in meinem Lehrbetrieb ein Besitzerinnenwechsel, und da die neue Besitzerin nicht viel Zeit im Betrieb verbrachte, hatte ich praktisch die Leitung des Betriebes inne. Ich absolvierte noch die Lehrabschlußprüfung und die Befähigungsprüfung zur Selbständigkeit. Da der Betrieb nach kurzer Zeit vor dem Konkurs stand, erging von meiner Chefin das Angebot an mich, ihn zu kaufen. Dieses schlug ich jedoch aus, um meinen eigenen Betrieb zu gründen. Unter bester Mithilfe meiner Familie und mit der guten Beratung eines Steuerberaters meines Vertrauens gelang dieses Projekt sehr gut, und ich führe seit dem Jahr 2000 einen florierenden Betrieb mit einem großen Kundenstock.

Zum Erfolg von Elke Kitzmantel

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich, viel Arbeit zu haben, weil mir das die Zufriedenheit meiner Kundinnen beweist.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Wenn ich nach wie vor unselbständig tätig wäre, hätte ich nicht die Möglichkeiten, die ich heute habe, und deshalb sehe ich mich als erfolgreich. Ich habe zudem sehr viele wertvolle Erfahrungen gemacht, und auch das werte ich als Erfolg.Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Ich liebe meinen Beruf und kann sehr gut mit Menschen umgehen. Ausschlaggebend für meinen Erfolg ist auch meine Bereitschaft, sehr viel Zeit in meine Arbeit zu investieren.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Sehr erfolgreiche Entscheidungen bestanden darin, die Lehre zur Kosmetikerin zu absolvieren und mein eigenes Geschäft zu eröffnen.Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat? Als Kind bewunderte ich eine Bekannte meiner Eltern, die Kosmetikerin und Fußpflegerin war und wollte daher schon damals auch diesen Beruf erlernen. Später verlor ich dieses Ziel und diese Person natürlich aus den Augen, doch wie man heute sieht, war mein Berufswunsch doch sehr viel tiefer in mir verwurzelt und die absolut richtige Wahl für mich.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Ich erfahre täglich Anerkennung durch meine Kundinnen, die zu Stammkundinnen werden.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Mitarbeiter spielen eine tragende Rolle für den Erfolg des Betriebes. Ich mußte in den ersten Jahren meiner Selbständigkeit vieles über den Umgang mit Mitarbeitern lernen und machte einige negative Erfahrungen mit meinen Mitarbeitern. Mittlerweile habe ich ein tolles Team. Auch meine Mutter ist bei mir beschäftigt und erledigt viele Dinge für mich, auf die ich mich natürlich zu 100 Prozent verlassen kann.Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus? Eigenmotivation und Teamfähigkeit sind die wichtigsten Kriterien. Großen Wert lege ich auch auf Freundlichkeit den Kunden gegenüber und fachliche Kompetenz, die sowieso unabdingbar ist.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Mitarbeitergespräche sind aus meiner Sicht ein wichtiges Element. Ich setze daher bewußt regelmäßige Termine dafür an, die von mir auch als Arbeitszeit bezahlt werden.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich möchte in Zukunft mehr Zeit für mich gewinnen, denn ich möchte meine Kundinnen persönlich betreuen und auch diverse andere Dinge selbst erledigen können, die derzeit meine Mutter macht. Mehr Urlaub zu machen ist auch ein Ziel für meine Zukunft. Die harte Anfangsphase des Betriebes ist nun langsam abgeschlossen, und nun möchte ich anfangen, die Früchte meiner Arbeit zu genießen.