Zur Karriere von Elisabeth Ederndorfer

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Nach meinem erfolgreichen Maturaabschluß an der Tourismusschule MODUL in Wien praktizierte ich einen Monat in einem Reisebüro in Paris. Zu diesem Zeitpunkt war eine Arbeitserlaubnis in Frankreich nur schwer zu bekommen, ein Problem, das seit dem EU Beitritt Österreichs kein Thema mehr sein dürfte. Da ich in Frankreich mein Schaffen nicht fortsetzen konnte, kehrte ich zurück nach Österreich und arbeitete an der Rezeption des Hotel Ambassador in der Wiener Kärntnerstraße. Nach lehrreicher Tätigkeit führte mich mein Karriereweg 1983 zurück ins Waldviertel. Im Moorheilbad Harbach konnte ich meine Rezeptionskenntnisse vertiefen und ausbauen. Nach wenigen Jahren begann ich neben der Rezeptionstätigkeit zusätzlich an Individualpackages für die Waldviertel Incoming mitzuarbeiten. Die Zusammenarbeit erweiterte sich, und ich begann den Incoming-Bereich auf- und auszubauen. Durch die Expansion der Firma erweiterten sich meine Aufgaben stetig. 1986 übersiedelten wir mit dem Bürostandort vom Moorheilbad Harbach in die Sparkasse der Stadt Weitra. Neben den Incoming-Tätigkeiten entwickelte sich das Reisegeschäft zu einem weiteren Schwerpunkt unserer Firma. Zur selben Zeit bemühte sich mein Heimatort Weitra um die Durchführung der Niederösterreichischen Landesausstellung 1994. Durch mühevollen und intensiven Einsatz aller Beteiligten erhielt Weitra den Zuschlag als Austragungsort. Die Landesausstellung war ein großer Erfolg, unter anderem für die Waldviertel Incoming. Gleichzeitig war die Landesausstellung Anlaß für die Stadtgemeinde Weitra, unser Büro mit den Aufgaben der Gästeinformation zu beauftragen. In diesem Zusammenhang wurde im Rathaus Weitra ein neues Büro in zentraler Lage geschaffen. Meine Erfahrung und mein Einsatz bei der Landesausstellung auf Schloß Weitra führten quasi automatisch zur Übernahme der organisatorischen Tätigkeiten für den Kulturverein Schloß Weitra, dessen Auftrag es ist, die öffentliche Nutzung des Schlosses nach dem Jahr 1994 durchzuführen. Durch meine reiche Erfahrung und die Marktpräsenz der Firma ist die Waldviertel Incoming heute die Buchungsadresse für das Waldviertel und zentraler Ansprechpartner für Individual- und Gruppenbuchungen. Mit meinem Team von drei Mitarbeiterinnen bewältige ich heute den Incoming-Bereich, das Reisebüro, die Gästeinformation Weitra, die Buchungen von Seniorenurlauben in Niederösterreich, die Bürotätigkeit für den Kulturverein Schloß Weitra sowie die Mitarbeit bei der Organisation der Weitraer Adventtage.

Zum Erfolg von Elisabeth Ederndorfer

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Meine Kunden zu ihrer Zufriedenheit zu betreuen, macht mich selbst erfolgreich. Es ist für mich persönlich ein großer Erfolg, sehr glücklich verheiratet zu sein und meiner Familie in allen Lebensbereichen Unterstützung zu geben, aber auch zu bekommen.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ja, ich sehe mich erfolgreich, da ich alle mir wichtigen Ziele erreichen konnte.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Daß ich alle meine Vorhaben mit Präzision, Ehrgeiz und Hartnäckigkeit umgesetzt habe.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Ich überdenke die Situation und kann durch genaues Aufarbeiten des Projektes meist eine positive Leistung erzielen.
Ist es für Sie als Frau in der Wirtschaft schwieriger, erfolgreich zu sein?
Nein - ich empfand es nicht als schwieriger, erfolgreich zu sein.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Als ich in meinem Aufgabenbereich Schritt für Schritt meisterte und ausbaute, wuchs mein Bewußtsein des Erfolges.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Zurück ins Waldviertel zu gehen und mich in meinem neuen Arbeitsumfeld entfalten zu können, war der richtige Weg.
Ist Originalität oder Imitation besser, um erfolgreich zu sein?
In meinem Beruf sollte man sehr kreativ arbeiten. Ein dauerhafter Erfolg erscheint mir durch Imitation nicht erzielbar.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Mein Chef, der mir bei meiner Tätigkeit jegliche Freiräume läßt, wodurch ich von Anfang an zu selbständigem Handeln verpflichtet war. Die Unterstützung durch meine Familie gab und gibt mir den erforderlichen Rückhalt für mein Berufsleben.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Den für die Durchführung meiner Arbeit ausgesprochenen persönlichen Dank.
Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst?
In unserer Branche wird die Dienstleistung der Beratung zu wenig gewürdigt bzw. honoriert.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Zuverlässige Mitarbeiter, die bestimmte Aufgaben selbständig erledigen, sind der Schlüssel zum Erfolg.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Es ist mir ein Anliegen, daß das zukünftige Teammitglied ein Grundverständnis von der Angebotspalette der Region, entsprechende geographische Kenntnisse, einen gesunden Hausverstand und eine vernünftige Arbeitsmoral mitbringt.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Sie werden von mir persönlich bestmöglich unterstützt.
Wie werden Sie von Ihren Mitarbeitern gesehen?
Das Team sieht mich als konsequente, zielstrebige und berufserfahrene Touristikerin.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Unser Reisebüro ist die zentrale Buchungsstelle für das Waldviertel und in Weitra das einzige Reisebüro. Unsere Kunden profitieren von unserer Angebotsvielfalt und der persönlichen Betreuung und Beratung.Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Sowohl zwischen den Tourismusbüros als auch den Reisebüros herrscht ein neutrales Klima. Mit einigen Büros gibt es auch Kooperationen.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Mein Mann und ich koordinieren unsere Freizeit und gestalten sie zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
Ich besuche Seminare und bilde mich auch durch Workshops fort, um up to date zu sein.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Man sollte so früh wie möglich Erfahrungen in der Berufswelt sammeln, um später den richtigen Weg ins Berufsleben zu finden.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Mein Ziel ist es, das Reisbüro wie bisher zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden weiterzuführen.
Ihr Lebensmotto?
Lebe jeden Tag, als wäre es Dein letzter.