Dipl.-Ing. Viktória Bielikova

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Position

Geschäftsführerin

Dienststelle

Satur SCK Slowakisches Reisebüro GmbH

Adresse

1010 Wien, Parkring 12

Beruf

Ökonomin

Branche

Reisebüros, -veranstalter

Rating

Webadresse

www.satur.sk

Geboren am

08/10/1950

Geboren in

Bolesov

Hauptbranche

Reisen

Titel akademisch

Dipl.-Ing.

Hobbys

Lesen, Kochen, Wandern, Golf, Reisen

Sonstige geschäftliche / berufliche Tätigkeiten

Vortragende an einem slowakischen Handelsinstitut (1989-1998), Mitarbeiterin am Hochschulinstitut für Tourismus und Hotellerie in Banska Bystrica (1980-2002).

Karriere

Zur Karriere von Viktória Bielikova

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Bis 1969 besuchte ich die Ökonomische Mittelschule in Trencin, danach die Ökonomische Mittelschule (Studienfach Fremdenverkehr) in Banska Bystrica, die ich mit dem Abitur abschloß. Von 1971 bis 1979 studierte ich Tourismus und Hotellerie an der Ökonomischen Hochschule in Bratislava. Parallel dazu war ich von 1973 bis 1980 als Fachreferentin an der ökonomischen Hochschule in Banska Bystrica tätig. Von 1980 bis 1990 war ich als Filialleiterin im Reisebüro Slovakoturist in Banska Bystrica beschäftigt, von 1992 bis 2002 war ich bei Ruefa Reisen mit der Leitung einer Filiale in der Slowakei betraut. 2002 erreichte mich das Angebot, das slowakische Reisebüro Satur in Wien zu leiten, dem ich gerne zustimmte. Satur wurde 1993 als Rechtsnachfolger des ehemals größten staatlichen Tschechoslowakischen Reisebüros CEDOK gegründet. Im Herbst 1995 erfolgte die Privatisierung dieses Reisebüros, das als AG umgewandelt fortgeführt wurde. Derzeit ist Satur mit Hauptsitz Bratislava das größte Reisebüro der Slowakei - das Unternehmen betreibt 50 eigene Büros. In Wien bietet Satur verschiedene Angebote für Touristen an, kürzere oder längere Programme, angefangen bei Stadtrundfahrten und Kurzzeitprogrammen in Bratislava oder Prag, über Kur- und Wellness-Angebote, spezielle Kulturreisen oder Programme für Sportler bis hin zu Rundfahrten durch die Slowakei und Tschechien. Gerne stehen wir unseren Kunden auch bei Reisen in andere Destinationen zur Seite.

Zum Erfolg

Zum Erfolg von Viktória Bielikova

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Wenn ich an meine größten Erfolge denke, fallen mir meine beiden Töchter ein, die ich neben meiner Arbeit seit 17 Jahren alleine versorge und großziehe. Beide Mädchen sind mittlerweile sehr erfolgreich; es geht ihnen gut, und das macht mich glücklich. Als Erfolg werte ich aber auch viele zufriedene Kunden und hilfsbereite, nette Kollegen. Gerne habe ich als Fachreferentin an der Hochschule mit Studierenden gearbeitet, denn es freut mich, mein Know-how weiterzugeben.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Im Sinne meiner Definition betrachte ich mich als erfolgreich.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ehrlichkeit, Fairneß und Freundlichkeit sind wichtige Indikatoren in meiner Beratung und generell wesentliche Bestandteile meiner persönlichen Lebensphilosophie. Ich verfüge über langjährige Erfahrung in der Reisebürobranche. Viele Stammkunden machen mir mit ihrer Treue eine große Freude. Dazu gehören auch Politiker und Regierungsmitglieder aus meiner Heimat. Meine Arbeit ist mein Hobby und macht mir Spaß, und es macht mir nichts aus, täglich zwölf bis 13 Stunden zu arbeiten.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Ehrlichkeit und freundliches Auftreten sind am wichtigsten. In unserem Reisebüro muß jeder Kunde gerne wieder kommen, die Betreuung ist an diesem Maßstab auszurichten.
Wie werden Sie von Ihren Mitarbeitern gesehen?
Ich habe einerseits hohe Ansprüche, andererseits sagen meine Mitarbeiter von mir, daß sie bei mir sehr viel lernen können.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Unser Standort liegt im Herzen Wiens. Unser Motto lautet: Tradition, Professionalität und Qualität und hat für uns oberste Priorität.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Ein Direktor soll alle Arbeiten eines Unternehmens kennen und die meisten einmal verrichtet haben. Man muß eben durch die Schule des Lebens gegangen sein, ehe man sich als Führungskraft bewährt. Zu Zeiten der CEDOK gab es in der Slowakei ein ganz anderes System, Touristen mußten damals die ganze Nacht vor dem Reisebüro warten. Nach der Wende gab es schlagartig mehr als 400 Reisebüros in der Slowakei und in der Tschechoslowakei. Damals gab es viel für mich zu lernen.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Unsere letzte Umsatzrate spricht für unseren Erfolg. Neben einem guten Umsatz geht es uns vor allem um eine hohe Kundenzufriedenheit. Ich wünsche mir, daß möglichst viele Touristen die Schönheit meiner Heimat kennenlernen. Jedes Mal, wenn Touristen aus der Slowakei zurückkommen und fasziniert sind, freue ich mich, ich bin aber auch daran interessiert, Österreich in der Slowakei zu bewerben. Es kann nur gut sein, wenn sich Österreich und die Slowakei besser kennenlernen.

Homepage 1

www.satur.sk

Homepage 2

Namezusammen

Viktória Bielikova

Homepage 3

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Zitate aus Club-Carriere

Zitate überdauern Jahrhunderte, helfen über schwierige Momente hinweg, leiten den Weg, zaubern manchmal ein Lächeln auf unsere Gesichter und zwingen uns oft nachzudenken. Hier ein kleiner Auszug aus tausenden Interviews.

„Bewahre deine Eigenständigkeit, mache deine Musik, vielleicht kommt der Trend, der deine Musik gefragt sein lässt.“ (Udo Jürgens - siehe Bockelmann)

Prof. Udo Jürgens

Sänger, Komponist, Musiker

„Erfolg ist kontinuierliches Wachstum. Man ist nicht besser als andere, sondern einfach nur anders. Für das Wachstum eines Baumes mit 5 Blättern, der nach 7 Blättern strebt, ist der Baum nebenan mit 10.000 Blättern völlig unerheblich.“

Prof. Samy Molcho

Pantomime

„Erfolg hat nichts mit Geld, Ruhm oder Macht zu tun, sondern zeigt sich in der eigenen Lebensfreude.“

Franco D´Alonzo

Gastronom

„Erfolg ist für mich etwas höchst Verdächtiges, das von den wesentlichen Dingen und von der Menschlichkeit ablenkt.“

DDr. Günther Nenning

Journalist

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