Zur Karriere von Hannes Wagner

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Als Technik-Freak war es klar für mich, daß ich die Höhere Technische Lehranstalt, Fachrichtung Informatik und Nachrichtentechnik, besuche. Ich schloß diese technische Grundausbildung 1997 mit Matura ab, im Anschluß daran leistete ich den Bundesheerdienst ab. Unmittelbar danach begann ich im technischen Verkauf bei Schubert EDV und Telekom zu arbeiten. Dort konnte ich nicht nur meine technischen Fertigkeiten unter Beweis stellen, sondern erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden erwerben. Nach einem Jahr wollte ich meinen Horizont erweitern. Mehr durch einen Zufall konnte ich im Wirtschaftsministerium zu arbeiten beginnen, wo ich zwei Jahre als Netzwerk-Manager tätig war und auch Außenstellen betreute. Damals bildete ich mich in diversen technischen Bereichen weiter und erwarb viele zusätzliche Zertifikate auf meinem Spezialgebiet. Nach zwei Jahren, im März 2001, wechselte ich als technischer Angestellter wieder in die Privatwirtschaft, zum Internetprovider und Telefonieanbieter Cybertron. Im April 2001 übernahm ich die Leitung des sechsköpfigen Cyber-Teams. Dadurch hatte ich erstmals Führungs- und Personalverantwortung zu tragen. Durch einen Börsen-Crash schlitterte Cybertron in den Konkurs, was ich sehr bedauerte. Ich war einer der letzten, der das Unternehmen verließ. Nach Fertigstellung übertragener Projekte wechselte ich im September 2001 als Projekt-Manager zu Audatex Österreich. Das Unternehmen Audatex (Auto Daten Expertisen) wurde 1966 in Deutschland von einem Sachverständigen-Team gegründet. Ziel war es, die Kfz-Schadenskalkulation zu vereinfachen und zu standardisieren. Geschäftspartner werden beim Ausbau ihres Erfolges im Unfall- und Schaden-Management durch den globalen Zugriff auf gebündeltes Fachwissen, spezialisierte Netzwerke, Datenbanken und integrierte Dienstleistungen unterstützt. Audatex sorgt für eine korrekte und exakte Abwicklung der Schäden, dafür, daß geringe Kosten im Verlaufe des gesamten Schadensprozesses entstehen, und für eine kürzere Abwicklungszeit. Im April 2006 wurde Audatex von ADP an Solera verkauft. Solera ist ein globaler Anbieter von Lösungen zur Schadensabwicklung. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 2.000 Mitarbeiter in 31 Ländern und unterstützt ein globales Netzwerk von mehr als 50.000 Kunden. Zu den Solera-Tochterunternehmen gehören seit April 2006 die weltweiten Audatex-Niederlassungen sowie Informex in Belgien, Sidexa in Frankreich, ABZ in den Niederlanden und Hollander für den nordamerikanischen Recycling-Markt. Im Juni 2003 übernahm ich die Leitung der technischen Abteilung, und im April 2006 wurde mir die Verantwortung für den Bereich Marketing und Vertrieb Österreich übertragen.

Zum Erfolg von Hannes Wagner

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg habe ich, wenn es mir gelingt, eine Herausforderung zu meistern. Auf Firmenebene messe ich Erfolg an Zahlen und Ergebnissen.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ja. Ich stand früh auf eigenen Beinen und habe viele Ziele aus eigener Kraft erreicht.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Meine persönliche Stärke ist meine soziale Kompetenz, dadurch fällt die Kunden- und Außendienstmitarbeiterbetreuung leicht. Ich verfüge über solides technisches Fachwissen und stelle mich Herausforderungen, um daraus zu lernen.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Der eine oder andere Aspekt von Menschen in meinem Umfeld motivierte mich bestimmt. Zum Beispiel war mir ein früherer Vorgesetzter darin, wie er soziale Netzwerke aufbaute, ein Vorbild.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Ich erwarte mir vor allem Engagement, Offenheit gegenüber Veränderungen und Flexibilität. Auch kritisches Mitdenken schätze ich, vor allem bei Mitarbeitern im Außendienst.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
In Österreich beschäftigt Audatex heute über 20 Mitarbeiter und ist Marktführer im Bereich Kfz-Schadenskalkulation und -abwicklung. Versicherungsunternehmen, Reparaturfirmen, Werkstätten und freie Sachverständige zählen zu unseren zufriedenen Kunden. Unser System besticht durch die hohe Benutzerfreundlichkeit, die exakten Kalkulationsmöglichkeiten und die rasche Abwicklung von Schäden.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Bisher habe ich Beruf und Privatleben nicht wirklich getrennt, weil ich mein Hobby, die Technik, zum Beruf machen konnte. Der Spaß an meinem Beruf ist das Wichtigste. Ich bin für Kunden immer erreichbar, das stört mich nicht, im Gegenteil, es freut mich, wenn ich Kunden weiterhelfen kann. Ich gehe in meinem Beruf auf.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Als Antwort kann ich nur meinen Erfahrungsschatz weitergeben. Als ich mich in jungen Jahren für Technik interessierte, ging es mir nicht darum, der Beste zu sein, sondern darum, so viele Projekte wie möglich anzunehmen. Der Blick nach vorne trieb mich an, den Sprung ins kalte Wasser habe ich nie gescheut, und ich hatte den Mut, Verantwortung zu übernehmen. Stets bildete ich mich in meinem jeweiligen Fachgebiet fort und legte großen Wert darauf, in Unternehmen zu arbeiten, welche die Weiterbildung ihrer Mitarbeiter förderten.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Es gibt persönliche und berufliche Ziele. Im Rahmen meiner beruflichen Position habe ich Finanzziele zu erfüllen, und dieser Herausforderung stelle ich mich selbstverständlich, um weiterhin erfolgreich zu bleiben. In privater Hinsicht habe ich in den nächsten drei bis fünf Jahren vor, eine Familie zu gründen.