Zur Karriere von Hans Wiehart

Wie war Ihr Werdegang?
Mittelschule, Lehrberuf ergriffen, 1962-89 Firma IBM, zuerst Manager, technischer Leiter Wien, Bundesländer, zwei Jahre technischer Direktor in Persien, seit 1989 selbständig.

Zum Erfolg von Hans Wiehart

Was ist für Sie Erfolg?
Wenn ich in der Früh aufstehe, mich in den Spiegel schauen kann und mit dem, was ich tue, zufrieden bin. Erfolg sollte man nicht daran messen, wieviel Geld man verdient, sondern an der persönlichen Zufriedenheit.Was soll man auf dem Erfolgsweg beachten? Das berühmte Dreieck: beste Produkte, beste Qualität des Service und Respekt vor Individuen. Der Schlüssel zum Erfolg ist, andere zu respektieren und auf sie einzugehen.
Sehen Sie sich selbst als erfolgreich?
Nein, bedingt dadurch, daß ich momentan ein Unternehmen habe, das der Größe nach nicht meiner Vorstellung entspricht. Aufgrund der wirtschaftlichen Situation kann ich das Unternehmen nicht so entfalten, wie ich es gerne hätte, da der finanzielle Background nicht vorhanden ist. Den Schritt in die Selbständigkeit würde ich wieder gehen, obwohl es finanziell sicher ein Nachteil war. Ich arbeite gern in der Firma und sehne mich nicht nach der Pension. Man bleibt jung, wenn man im Berufsleben bleibt, sich engagiert und mit Menschen zusammen ist. Wenn man gewohnt ist, etwas bewegen zu können, verzichtet man nicht gern darauf. Wie stehen Sie zu Teamarbeit und Motivation? Ich genieße es, in einer Gruppe zu sein. Ich habe meinen Managementstil gefunden, in dem ich versuche, nicht immer eine Antwort parat zu haben. Das wichtigste ist, Teamarbeit zu leben und zuhören zu lernen. Trotzdem muß einer die Entscheidungen treffen, nachdem diskutiert und erklärt wurde, warum. Das wird dann auch akzeptiert. Das wichtigste an Motivation ist, wenn man dem einzelnen Mitarbeiter das Gefühl gibt, daß er zum Erfolg beitragen kann und in seinem Bereich wichtig ist. Damit hat jeder die Chance, persönliche Zufriedenheit zu erlangen.Nach welchen Kriterien stellen Sie Mitarbeiter ein? Beim Einstellungsgespräch versuche ich den Streß zu lösen, locker zu sein und die Kompetenzen abzuklären. Aber alle aus meiner Gruppe erhalten die Möglichkeit mit dem Bewerber zu sprechen und sind dann an der Entscheidung beteiligt. Auch ein Techniker muß Persönlichkeit haben, um mit Kunden umgehen zu können.Wie gehen Sie mit Anerkennung um? Wenn jemand sagt, daß er sie nicht gern hat, dann lügt er. Ich verliere fast keine Kunden, die ich betreue. Das ist für mich in der heutigen Zeit eine große Anerkennung und die erhält man durch gute Serviceleistungen.Wie gehen Sie mit Mißerfolg um? Mißerfolg hat jeder in seinem Leben, das ist sicher frustrierend. Es spielen manchmal Dinge mit, die man nicht beeinflussen kann. Ich überlege mir, was ich beim nächsten Mal anders machen könnte.
Ihre Ziele?
Ich kann nur jedem empfehlen ins Ausland, in eine andere Umgebung zu gehen. Auch für mich war es wichtig, eine andere Kultur kennen zu lernen. Als Europäer mit anderen Menschen zusammenarbeiten und dabei versuchen, Erfolg zu haben. Man muß versuchen, sich dort zu adaptieren und die Mentalität der Menschen kennenzulernen. Dadurch lernt man, viele Dinge mit anderen Augen zu sehen, wird kritischer aber auch in vielen Dingen toleranter.Welche Spezialitäten bietet Ihr Unternehmen? Wir sind auf der Betreuungsseite, im Service gegenüber dem Kunden sehr gut, sonst könnten wir uns im Kampf der Großen um Marktanteile nicht behaupten. Wir sind noch immer dabei, Marktnischen zu finden und machen mit persönlichem Einsatz viele Dinge wett.