Zur Karriere von Heribert Golliasch

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Nach Abschluß der Pflichtschule absolvierte ich die Lehre zum Elektromechaniker. Als ich nach dem Präsenzdienst in meinen Beruf zurückkehrte, merkte ich, daß darin nicht meine Erfüllung liegen würde. In der Zwischenzeit hatte ich geheiratet, und da meine Frau Volksschullehrerin (und mittlerweile Direktorin) ist, begann ich mich für diesen Beruf zu interessieren. Der Umgang mit Kindern war aber auch nicht wirklich das richtige für mich, also wurde ich Servicetechniker bei Xerox. Diese Tätigkeit im Außendienst war für mich die lange ersehnte Chance, nicht den ganzen Tag lang im Büro zu sitzen. 1991 wechselte ich in den Vertrieb und als 1994 eine konzessionierte Stelle im Waldviertel frei wurde, entschloß ich mich zur Selbständigkeit. 1999 wurde der Konzessionärsvertrag seitens Xerox aufgelöst; seitdem arbeite ich völlig unabhängig. Mein Unternehmen beschäftigt sich heute mit zwei Bereichen: erstens mit dem reinen Handel mit Büromaschinen, wobei ich mich neben Beratung und Verkauf von Kopiergeräten vermehrt auf den Bereich des Farbdruckes spezialisierte. Nach einiger Zeit verlegte ich mein Unternehmen nach Korneuburg, wo ich als zweites Geschäftsfeld einen Copyshop eröffnete. Dieses zweite Standbein beschert mir jährliche Umsatzzuwächse von zehn bis fünfzehn Prozent, da ich sowohl für die Laufkundschaft Kopien biete, als auch am Sektor Prospekte, Broschüren und Werbematerial tätig bin. Zu meinem Kundenkreis zählen Unternehmen und private Konsumenten. Ich beschäftige zwei Mitarbeiter.

Zum Erfolg von Heribert Golliasch

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich, Dinge umsetzen zu können, die für mich wichtig sind.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ich konnte mir auch durch meine langjährige Erfahrung in dieser Branche ein hohes Maß an Fachwissen aneignen. Weiters setze ich mich sehr stark für meine Kunden ein, weil ich großen Wert auf gute Kundenbeziehungen lege. Ich bin sehr offen und kommunikativ, diese Stärken wirken sich natürlich sehr positiv auf die Zusammenarbeit mit meinen Kunden aus. Ich verkaufe maßgeschneiderte, individuelle Lösungen und sehe mir immer zuerst den jeweiligen Betrieb an, bevor ich ein Produkt verkaufe, das meinem Kunden dann nur Vorteile bringt. Der Kontakt endet für mich nicht mit Abschluß des Geschäftes: Ich bin sein Ansprechpartner, den er jederzeit anrufen kann. So konnte ich mir sehr langfristige Kundenbindungen aufbauen, die vor allem auf Vertrauen beruhen.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ich fühle mich heute persönlich als erfolgreich, weil ich in meinem Leben viel erreichen konnte und noch viel vorhabe.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Wenn es zu Problemen kommt, analysiere ich erst einmal sehr genau, was die Gründe dafür sind. Danach gehe ich an die Lösung des Problems heran, wobei ich in manchen Fällen Hilfe von außen in Anspruch nehmen muß. Es gibt aber auch Probleme, die ich nur alleine lösen kann.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Ich verlange von meinen Mitarbeitern Ehrlichkeit, hundertprozentigen Einsatz und die Bereitschaft zum Lernen. In einer kleinen Firma wie meiner muß ein Mitarbeiter ein gewisses Maß an Mehrleistung erbringen und auch einmal für einen Kollegen einspringen. Teamfähigkeit wird bei mir großgeschrieben. Da ich keinen Wert auf Hierarchie lege, verlange ich von meinen Mitarbeitern hohe Selbständigkeit und gebe ihnen auch sehr viel Entscheidungsfreiheit.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Lernen, lernen, lernen! Das wichtigste ist die ständige Bereitschaft, sich weiterzubilden. Wenn man heute als Selbständiger erfolgreich werden möchte, ist es wesentlich, eine Nische zu finden und kreativ zu sein. Die Zeiten, in denen man einen Beruf hatte, den man ein Leben lang ausübte, sind wohl vorbei – deshalb muß man flexibel sein. Man muß jedenfalls ein Ziel vor Augen haben, das man konsequent verfolgt; dabei darf man sich aber nicht davor scheuen, einen anderen Weg einzuschlagen, wenn man merkt, daß ein Ziel unerreichbar ist.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Mein Ziel besteht heute darin, mein Unternehmen so erfolgreich und kontinuierlich weiterzuführen wie bisher. Ich möchte mir keine Sorgen machen müssen, ob ich meine Mitarbeiter bezahlen kann; der Existenzangst möchte ich aus dem Weg gehen. Meine privaten Ziele liegen darin, mich wieder etwas aus dem Unternehmen zurückzunehmen, um mehr Zeit für mich und meine Familie zu haben.