Zur Karriere von Karl Heinz Lehnert-Thiel

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Ich absolvierte das Gymnasium und studierte anschließend an der damaligen Hochschule für Welthandel. Während dieser Zeit machte ich außerdem die Lehre zum Buchhändler. 1958 beendete ich mein Studium mit dem Titel Diplomkaufmann und besuchte anschließend drei Monate lang die Deutsche Buchhändlerschule in Köln. In der Folge ging ich nach Graz, wo ich ein Jahr lang in einer Universitätsbuchhandlung tätig war. Am ersten Jänner 1961 trat ich in dieses Unternehmen ein, das meiner Mutter gehörte und bereits seit 1789 existiert. Es ist seit 1932 im Familienbesitz. Als meine Mutter 1977 mit 70 Jahren in Pension ging, übernahm ich die Buchhandlung. 1984/85 vergrößerte ich das Geschäft um den ersten Stock aus, das bis dahin nur im Erdgeschoß geführt worden war, um den ersten Stock; nachdem meine Mutter vor zwei Jahren verstorben war, nahm ich den zweiten Stock des Hauses auch noch dazu. Meine Tochter arbeitet heute ebenfalls in meinem Unternehmen und tritt somit in die Fußstapfen der Familie.

Zum Erfolg von Karl Heinz Lehnert-Thiel

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet (Selbst-)Bestätigung, daß der Weg, den man eingeschlagen hat, der richtige ist.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ich denke, daß eine gewisse Intelligenz ausschlaggebend für meinen Erfolg war. Weiters war es natürlich Fleiß – ohne diesen kann man nicht erfolgreich werden. Eine meiner Stärken lag in der Auswahl der richtigen Mitarbeiter, weiters glaube ich, daß ein wenig Glück zu meinem Erfolg gehörte. Ich möchte mich jeden Abend in den Spiegel sehen und am Ende meiner Berufslaufbahn einmal rückblickend von mir sagen können: Eigentlich hätte ich es nicht besser machen können. Zum Erfolg unseres Unternehmens trägt sicher seine langjährige Tradition bei: es existiert seit dem 18. Jahrhundert und ist in Wiener Neustadt sehr bekannt. Auch durch die Schulbuchaktion konnten wir einen hohen Grad der Kundenbindung erreichen. Wir haben eine sehr breite Palette an Angeboten – von Zeitschriften, Schullektüren, Sachbüchern und einer großen Reiseabteilung bis zur Belletristik. Weiters legen wir großen Wert auf Kundenservice; wenn etwas nicht lagernd ist, können wir es sofort bestellen und innerhalb ein bis drei Tagen liefern.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Im Rahmen meiner Möglichkeiten und meines Temperaments sehe ich mich als erfolgreich, weil ich dieses Unternehmen am Leben erhalten konnte und kann. Noch haben wir in unserer Branche den Vorteil der Preisbindung und können somit auch von großen Firmen nicht unter Preisdruck gesetzt werden. Unser zweites umsatzstarkes Standbein ist der Handel mit Schulbüchern.
Wie werden Sie von Ihrem Umfeld gesehen?
Ich glaube, daß ich nicht nur von meinem beruflichen, sondern auch von meinem privaten Umfeld geschätzt und anerkannt werde.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Eine wichtige Entscheidung traf ich, als ich die Buchhandlung vor 15 Jahren umbaute. Damals wurde mir bewußt, daß man als Buchhändler eine gewisse Größe braucht.Gab es eine Situation, in der andere aufgegeben hätten? Während unseres zweiten Ausbaues erfuhren wir, daß unser größter Konkurrent in Wiener Neustadt ebenfalls gerade sein Unternehmen vergrößerte und seine Verkaufsfläche vervierfachte; weiters wurde eine Amadeus-Filiale in Wiener Neustadt gebaut. Diese Situation war nicht einfach für uns, aber wir entschlossen uns zum Weitermachen.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Meine Mitarbeiter spielen eine sehr große Rolle bei meinem Erfolg.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Zeugnisse sind für mich nicht wichtig; außer gepflegtem Auftreten und einer gewissen sprachlichen Gewandtheit zählt für mich in der Auswahl meiner Mitarbeiter vor allem die Probezeit von ein bis zwei Monaten.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Ich lasse meinen Mitarbeitern relativ große Freiheit und lege keinen Wert auf allzu strenge Vorgaben. Meine Mitarbeiter sollen gerne in meinem Unternehmen arbeiten; sie sollen vor allem von ihrer Tätigkeit überzeugt sein: Dann sind sie auch motiviert. Ich kommuniziere die Unternehmensziele meist in Einzelgesprächen mit den jeweiligen Mitarbeitern, weil ich persönliche Gespräche generell für zielführender halte als Sitzungen.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Mein Ziel ist es heute, meiner Tochter zum Zeitpunkt meiner Pensionierung ein gesundes Unternehmen zu übergeben.
Ihr Lebensmotto?
Leben und leben lassen.