Zur Karriere von Herma Moser

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Ich besuchte Volks- und Hauptschule in Puchberg am Schneeberg und wollte danach unbedingt arbeiten, obwohl es der Wunsch meiner Eltern war, daß ich die HAK in Wiener Neustadt besuchen sollte. Ich begann 1956 eine sehr harte Lehre in einem Textileinzelhandelsbetrieb in Wien, wo ich vom Fensterputzen bis zum Rattenfangen alles machen mußte und viele Tränen vergoß. Diese harte Lehrzeit prägte nicht nur meinen beruflichen Werdegang, sondern mein ganzes Leben. Heute bin ich durchaus auch sehr hart zu meinen Lehrlingen, dafür werden sie aber auch Spitzenkräfte. Als ich die Lehre beendet hatte, kehrte ich in den elterlichen Betrieb zurück, den meine Großmutter, die Schneidermeisterin des Ortes, um die Jahrhundertwende als Schneiderei und Pfeidlerei (ein Geschäft, in dem man Näharbeiten verrichtete und Nähzubehör verkaufte) gegründet hatte. Meine Mutter trat in ihre Fußstapfen, wurde ebenfalls Schneidermeisterin und begann nach dem Zweiten Weltkrieg mit dem Handel von Textilien. Als ich in unseren Betrieb eintrat, brachte ich viele neue Ideen ein, die meine Mutter sehr offen annahm. So vergrößerten wir das Geschäft in den Siebziger Jahren. Meine Mutter litt an einer sehr schweren Krankheit, an der sie schließlich 1973 verstarb, ich war mit meinem zweiten Sohn schwanger und mußte unter sehr harten Bedingungen den Betrieb übernehmen. Damals wurde gerade die Mehrwertsteuer eingeführt und ich hatte mit – mit einem vierjährigen Kind und hochschwanger mit einem zweiten – einen sehr schwierigen Einstieg. Mein Mann entschloß sich, sich am Unternehmen zu beteiligen, er übernahm den administrativen Teil; ich war im operativen Geschäft tätig und managte Ein- und Verkauf. Zu dieser Zeit arbeitete ich Tag und Nacht, heute führe ich ein erfolgreiches Unternehmen, und das bereits in dritter Generation.

Zum Erfolg von Herma Moser

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich, ein florierendes Unternehmen zu führen.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ich sehe mich als erfolgreich, weil ich es trotz schwieriger Situationen und harter Zeiten geschafft habe, das Unternehmen weiterzuführen. Ich habe etwas geschaffen, das sich sehen lassen kann und bin, ohne überheblich sein zu wollen, stolz auf das Erreichte.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ausschlaggebend für meinen Erfolg waren mein Fleiß und mein Einsatz. Ich bin zwar ehrgeizig und hart zu mir selbst, gleichzeitig aber auch sehr offen. Ich lasse mich nie entmutigen, habe immer viel gearbeitet und pflege einen herzlichen und freundlichen Umgang mit meinen Kunden, die mich sehr schätzen. Ich bin vielleicht nicht immer sehr diplomatisch und sage jedem Menschen die Wahrheit ins Gesicht, jedenfalls bin ich ein positiver, optimistischer Mensch und nehme das Leben mit Humor. Ich bin sehr kreativ, wenn ich Ideen habe, verfolge ich sie auch – ich wache manchmal in der Nacht auf und notiere mir meine Gedanken auf einem Zettel, um sie nicht zu vergessen. Ich denke, daß eines der wesentlichsten Kriterien meines Erfolges meine Liebe zu meiner Tätigkeit ist.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Nach etwa acht bis zehn Jahren des Aufbaus hat sich der Erfolg deutlich sichtbar eingestellt.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Ich bin sehr spontan und habe oft rasche Entscheidungen getroffen, bin dabei nach dem Gespür gegangen.
Ist Originalität oder Imitation besser um erfolgreich zu sein?
Ich gehe den Weg der Güte und Qualität und biete in meinem Geschäft nicht das Alltägliche, sondern das Besondere, auch wenn wir lange Zeit als teuer verschrieen waren: mein Erfolg gibt mir recht.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Die schönste Form der Anerkennung bedeutet für mich, zufriedene Kunden zu haben, die immer wieder kommen.
Wie werden Sie von Ihrem Umfeld gesehen?
Ich kann hier im Ort großen Erfolg verzeichnen, man kennt mich weithin als „die Moserin“ und vergißt manchmal, unter welch hohen Schwierigkeiten ich begann.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Wenn ich eine Idee habe, frage ich meine Mitarbeiter immer um ihre Meinung, die ich auch respektiere. Entscheidungen werden meist gemeinsam gefällt, ich denke, daß der Mittelweg oft der beste ist.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Ich lege Wert auf eine sehr gemütliche und schöne Atmosphäre und veranstalte viele Events, wie beispielsweise Modenschauen im Geschäft. Unser Geschäftslokal ist in bäuerlichem Stil eingerichtet, das Geschäft funktioniert nach modernem Know-how und verbreitet doch das Flair des Ländlichen. Ich bewirte meine Kunden und schaffte es durch die Gemütlichkeit, für die wir bekannt sind, Kunden aus entfernten Regionen anzuziehen. Ich pflege sehr guten Kontakt zu meinen Kunden und lege großen Wert darauf, daß sich Ehemänner, die mit ihren Frauen hierher kommen, ebenso wohlfühlen, wie ihre Frau, die bei uns einkauft.
Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
Ich investiere sehr viel Zeit für Fortbildung, besuche viele Messen und beschäftige mich intensiv mit Fachzeitschriften.