Zur Karriere von Reinhart Gausterer

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Kindheit und Schulzeit in Krems als eines von zwei Kindern mit liebevollen Eltern. Nach der Matura am Musisch-Pädagogischen Bundesrealgymnasium in Krems leistete ich den Präsenzdienst ab. 1972 begann ich mit dem Studium der Chemie an der Wiener Universität und war parallel dazu am Forschungszentrum Seibersdorf tätig. In den Ferien arbeitete ich in der Kärntner Gastronomie. 1979 begann ich mit meiner Dissertation über anorganische Hydroxo-Polymere am Institut für Anorganische Chemie und war als Assistent Professor Schönfelds tätig. 1985 erfolgte mein Eintritt in die Donau Chemie AG, wo ich bis 1989 im Forschungslabor/Werk Pischelsdorf arbeitete. 1989 wurde ich zum Betriebsleiter der Latex -Produktion im Werk Pischelsdorf bestellt. 1992 beauftragte mich der Generaldirektor der Donau Chemie mit dem Aufbau eines anwendungstechnischen Kundendienstes und einer Marketingabteilung. Damit war ein sechsmonatlicher Forschungsaufenthalt im zentralen Forschungsinstitut von Rhone-Pulenc in Paris verbunden. 1993 wurde ich mit der Inbetriebnahme eines Servicelabors für Papierstreicherei und Bedruckbarkeitstest im Werk Pischelsdorf beauftragt. 1997 avancierte ich zum technischen Leiter und gewerberechtlichen Geschäftsführer der Rhone-Pulenc Latex GmbH. Im Jahre 2000 übernahm ich die Funktion des Geschäftsführers und General Managers der Rhodia Austria GmbH und leitete die Überführung der Rhodia Austria in die LATEXIA Österreich GmbH ein. Am 1. Oktober 2001 erfolgte mein Eintritt in die Österreichische Staatsdruckerei GmbH als Direktor für Verkauf und Marketing. Seit 2003 bin ich alleiniger Geschäftsführer und Generaldirektor des Unternehmens.

Zum Erfolg von Reinhart Gausterer

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Beruflicher Erfolg bedeutet für mich, dem Eigentümer jene Ergebnisse zuzuführen, die er sich erwartet, also die Unternehmensziele zu erreichen und die Kunden zufriedenzustellen. Erfolg setzt die richtigen Mitarbeiter voraus.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Aus Techniker bin ich gewohnt, einen Vergleich zwischen Soll und Ist zu ziehen. Sehr oft stelle ich fest, daß es dabei Differenzen gibt. Somit versuche ich diese Differenzen zu mindern, manchmal gelingt es mir, manchmal nicht. Es macht mich stolz, daß ich aufgrund der Tatsache, daß ich mein Studium nicht abgeschlossen habe und einen völlig anderen Weg eingeschlagen habe, heute einen Beruf ausübe, der mir Freude und Erfolg bereitet.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Um Ziele zu erreichen, bedarf es hoher Kompromißbereitschaft und ausgeprägter sozialer Intelligenz. Die eigenen persönlichen Interessen sollte man dabei hintanstellen. Ich versuche immer korrekt zu arbeiten und bin für meine Mitarbeiter sicher berechenbar. Ich bin zwar ehrgeizig, aber nicht krankhaft ehrgeizig und hatte sicher auch viel Glück.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Mitarbeiter bringen neben Berufserfahrung den Willen zum Engagement für das Haus, soziale Intelligenz und Phantasie mit. Unser Druckbereich weist komplexe Produktionsstufen auf, die nahtlos ineinander fließen müssen. Insofern ist eine konstruktive Gruppendynamik von großem Wert. Spezielle Produktionsmethoden über den klassischen Offset-Druck hinausgehend können bei uns erworben werden. Wesentlich ist auch Kunden- und Verkaufsorientierung der Mitarbeiter, da wir unsere Kunden ganzheitliche Beratung - vom Design bis zur Lieferung - anbieten. Reisepässe und Briefmarken sind Wertprodukte. Eine Briefmarke ist wie ein Geldschein zu handeln. Sicherheitspolitik hat in unserem Betrieb folglich hohen Stellenwert. Wir schätzen Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit. Ein guter Manager muß zudem in der Lage sein, ein Unternehmen in seiner Ganzheit zu verstehen und zu vertreten.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Ich versuche ihre Herzen und Hirne zu gewinnen. Mit Hirne meine ich, daß ich versuche, meine Gesprächspartner von der Sache zu überzeugen, mit Herzen, daß es unter meiner Führung nie einen Intrigantenstadl gegeben hat. Ich lernte in meinem bisherigen Leben, daß man als Mitarbeiter viel akzeptieren kann, nicht aber die Launen seines Vorgesetzten. Wenn man sich dessen als Führungskraft bewußt wird, hat man viel gewonnen.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Wir bieten erstklassige Qualität beim Wertdruck und sind bemüht, in verstärktem Ausmaß Gesamtdienstleistungen anzubieten. Die Sicherheitsanforderungen bei Dokumenten haben sich in den letzten Jahren stark geändert, und unsere Herausforderungen reichen bis zum Einsatz von neuen Materialien. Wir haben schon vor Jahren begonnen, Ausweisdokumente auf Kartenbasis herzustellen und werden diesen Weg auch weiter intensivieren und die damit verbundenen technischen Herausforderungen annehmen. Es ist für unser Haus, dessen Geist von der Arbeit der Mitarbeiter getragen wird, zwar ein Erfolg, wenn man alle zwei Jahre für die schönste Briefmarke ausgezeichnet wird. Druckfertigkeit alleine genügte uns nicht. Bewegt sich in einem Betrieb viel, bewegt dies auch die Mitarbeiter, und insofern freuen wir uns mit dem Projekt Meine Marke für die österreichischen Post AG dem Druck persönlicher Briefmarken, die online bestellt werden können, durchzuführen. Produktinnovationen bewirken Flexibilität und Motivation bei der Belegschaft.Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Es gibt in dieser Branche nicht viele Anbieter, die den Wertdruck von hochsicheren Ausweisdokumenten durchführen. Wir spüren immer mehr den internationalen Druck und konzentrieren uns deshalb mehr und mehr auf den Export unserer Dienstleistungen. Bisher hat sich dieses Unternehmen bei den Ausschreibungen sehr gut gehalten, und man muß dem Unternehmen ein Lob aussprechen, daß die Belegschaft weit von verstaubtem Beamtentum entfernt ist.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Profundes Allgemeinwissen ist die Basis für eine erfolgreiche Zukunft. Wenn man Kreativität, Wille und Interesse vereinbaren kann und dazu neigt, ein Generalist zu sein, stehen einem Tür und Tor offen!
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Wir sind am besten Weg, Innovationen nicht nur in den Köpfen der Mitarbeiter zu bewirken und somit innovative Dienstleistungen im Sinne der Kundenorientierung zu schaffen. Weiterhin widmen wir uns Produktinnovationen, und ich bin sicher, daß das Schiff in die richtige Richtung unterwegs ist.
Ihr Lebensmotto?
Ich habe kein bestimmtes Leitmotto. Offenheit bestimmt mein Wesen. Ich kenne auch persönliche Dankbarkeit. Aus der Technik stammend hinterfrage ich Themen zunächst. Alles in allem gilt für mich, anderen das nicht zuzufügen, was ich selbst nicht will, daß man mir antut.