Zur Karriere von Marcus Praschinger

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Nach der Pflichtschule besuchte ich die Hotelfachschule, die ich im Jahre 1985 abschloß. Als kurz danach das SAS-Palaishotel eröffnet wurde, arbeitete ich dort für eineinhalb Jahre an der Bar, an der Rezeption und im Roomservice. In der Folge war ich drei Jahre in der Rezeption des City Clubs tätig und ging anschließend das erste Mal privat auf Reisen. Nach meiner Rückkehr arbeitete ich an der Rezeption des Hilton. Nach einer weiteren Reise trat ich in das Penta Renaissance Hotel in der Ungargasse in Wien III ein, wo ich drei Jahre lang im Management arbeitete und vom Verkaufsrepräsentanten zum Assistant Director Sales und Marketing aufstieg. Ich war damals etwa 24 Jahre alt, das heißt es ging alles relativ schnell. Davor war ich noch einige Monate in Rom, wo ich eine Sprachschule besuchte. Ich begab mich aus einem inneren Bedürfnis heraus ein Jahr auf Weltreise, und lernte in Australien und Neuseeland erstmals Unterkünfte für junge Menschen, dort Back Packers genannt, kennen. Seit jener Zeit traf ich mit meinem jetzigen Partner Vorbereitungen für unsere heutige Tätigkeit. Vorher jedoch kehrte ich noch einmal zurück in die Wiener Hotellerie, und zwar zur Accor Gruppe, in das Mercure-Hotel am Europaplatz und dann in die damals neugegründete Accor-Verkaufsdirektion. Ich wurde Verkaufsleiter für Kongresse und Seminare für ganz Österreich. Diese Tätigkeit schränkte ich im Laufe der Zeit auf eine Halbtagstätigkeit ein und kündigte schließlich, um mich gänzlich unserem heutigen Projekt, einem Jugendhotel, widmen zu können. Im August 1999 eröffneten wir nach circa sieben bis acht Jahren seit der ersten Idee, beziehungsweise nach vier bis fünf Jahren intensiver Vorbereitungen, die Wombat's BeherbergungsbetriebsgmbH. Unser Unternehmen zielt europaweit auf die Befriedigung der Bedürfnisse junger Reisender ab: einerseits sind das Rucksacktouristen, andererseits Studenten- und Schüler- beziehungsweise Jugendgruppen. Ich arbeite mit 14 Mitarbeitern zusammen. Wir treten in erster Linie über unsere Homepage an unsere potentiellen Kunden heran, sowie über diverse Reiseführer und Veranstalter von Schüler & Studenten Gruppen. Wirklich phänomenalen Erfolg erzielten wir mittels Mundpropaganda der Reisenden in ganz Europa.

Zum Erfolg von Marcus Praschinger

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich, daß ich ein Ziel, das ich mir gesetzt habe, auch erreiche.

Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ich habe in meinem Leben viel erreicht und sehe mich durchaus als erfolgreich.

Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ich bin im Laufe meiner Karriere oft am Rande gestanden, weil ich immer versucht habe, anders an die Dinge heranzugehen, als von mir erwartet wurde. Genau diese Qualitäten zeichnen mich jetzt aus: ich gehe nach Art eines Coaches auf andere Menschen ein und verfolge gemeinsam mit meinen Mitarbeitern Ziele. Ich wollte - vor allem mir selbst - beweisen, daß mein Führungsstil den größten Erfolg bringt. Ich biete meinen Mitarbeitern eine Atmosphäre beziehungsweise die Voraussetzungen dafür, daß sie sich selbst entwickeln können und daß sie ihre Arbeit - im Rahmen bestimmter Parameter - selbst definieren. Dazu ist jedoch entscheidend, die richtigen Mitarbeiter zu finden und ein geeignetes Team zu bilden. Mein Erfolg fußt demzufolge auch auf einem ausgeprägten Gefühl für Menschen, aber auch auf dem Verantwortungsbewußtsein jedes einzelnen Mitarbeiters. Ein Parameter für die Mitarbeiter in der Rezeption ist zum Beispiel natürliche Freundlichkeit und Offenheit, denn diese Eigenschaften kann man nicht lernen, man muß sie besitzen. Jeder Mitarbeiter denkt mit dem Unternehmen mit, er sucht sich beispielsweise, wenn er krank ist, von sich aus eine Vertretung. Meine Aufgabe ist es, den Überblick zu behalten und korrigierend einzugreifen. Die Haupttriebfeder für meine Tätigkeit ist die Freude daran, der finanzielle Erfolg steht an letzter Stelle.

Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Ich löse Probleme auf verschiedene Arten. Falls ein Problem auftritt, werde ich sicher nicht lange abwarten, bevor ich etwas unternehme. Manchmal allerdings erledigen sich Dinge auch von selbst, manchmal ist aber Einsatz geboten - man muß also bei den Problemlösungen differenzieren. Andere Probleme müssen in Absprache mit den direkt Betroffenen gelöst werden, aber auch dies relativ rasch. Ich versuche, Schwierigkeiten gemeinsam mit jenen zu lösen, die nahe am Problembereich sind. In letzter Konsequenz treffe ich Entscheidungen zwar alleine, aber immer unter Beiziehung der Meinung anderer. Unsere größte Stärke ist unsere Dynamik und die Eigeninitiative der Mitarbeiter. Dadurch entwickelt sich unser Betrieb ständig weiter und ist immer am Puls unserer Kunden.

Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Unser Unternehmen zeichnet aus, daß wir wirklich optimal die Bedürfnisse junger reisender Menschen befriedigen, und zwar nicht aus einer Not heraus, sondern indem wir dieses Haus gezielt - unter großen finanziellen Schwierigkeiten - neu errichteten. Aufgrund unserer jahrelangen Erfahrung im Rahmen von Weltreisen kennen wir die Bedürfnisse unserer Kunden sehr genau. Im Unterschied zu früher, als man vor circa zehn bis 15 Jahren noch per Autostop reiste, wird auch der Bereich der Gruppen- und Individualreisen bequemer, die Reisenden erwarten sich einfach mehr Komfort. So ist zum Beispiel unser Pub von 19:00 Uhr bis 02:00 Uhr früh geöffnet, wo wir offenes Bier und internationale Getränke ausschenken und Surfstations anbieten. Weiters sind bei unseren Zimmern - sowohl Vier- und Sechsbettzimmer als auch Doppel- und Einzelzimmer - Dusche und WC inkludiert. Wir schaffen eine Atmosphäre, in der die Menschen leicht miteinander in Kontakt treten können, ohne daß es vorhergehender langfristiger Planung bedarf.

Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Ich trenne Beruf und Privatleben nicht streng, denn beides gehört zum Leben dazu.

Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Wichtig ist, Zufälle zuzulassen und dann Chancen zu erkennen und wahrzunehmen. Laß dich nicht von Ratschlägen anderer beeinflussen, sondern formuliere für dich genau das, was du willst! Habe Mut zur Veränderung. Der erste Schritt ist das allerschwierigste, nachher stellt sich das Hochgefühl ein. Eine gute Ausbildung ist natürlich eine gute Basis, spielt für den Erfolg in letzter Konsequenz aber keine große Rolle, da kommt es auf gänzlich andere Faktoren an.

Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Vorausschickend möchte ich sagen, daß sich die Ziele, die sich das Unternehmen durchaus setzt, nicht in eines der gängigen Schemata pressen lassen. Das Unternehmensziel der Aufstockung des Unternehmens wurde im Juni letzten Jahres abgeschlossen. Es gibt ein großes Ziel, nämlich das Wombat City Hostel auch in anderen Städten Europas genauso erfolgreich zu machen. Der Weg dahin ist steinig und stellt eine große Herausforderung dar. Ich nehme an, daß wir in ein bis zwei Jahren an einem Punkt angelangt sein werden, an dem wir sagen können, daß es nicht mehr besser werden kann. Spätestens dann müssen wir uns eine neue Aufgabe überlegen.

Ihr Lebensmotto?
Geh deinen Weg.