Zur Karriere von Hermi Santner

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Nach der Matura 1965 begann ich das BWL-Studium an der damaligen Hochschule für Welthandel, der heutigen Wirtschaftsuniversität Wien, das ich 1969 mit meiner Sponsion abschloß. Bereits während des Studiums arbeitete ich im elterlichen, von meinem Großvater 1920 gegründeten und von meiner Mutter seit 1938 geführten Modehaus Glaser - ich bin somit seit 1969 in diesem Betrieb tätig. Als meine Mutter 1975 in Pension ging, übernahm ich das Unternehmen mit zwölf Mitarbeitern. Wir wenden uns mit unserem qualitativ hochwertigen Angebot an Damenmode an Kundinnen mit gehobenen Ansprüchen.

Zum Erfolg von Hermi Santner

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich materiellen Wohlstand, aber auch Ansehen im Umfeld und die Tatsache, daß man mich als kompetente Ansprechperson für Fragen und Ratschläge sieht.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ja, weil ich den Betrieb meiner Familie auch in sehr schwierigen Zeiten erfolgreich weiterführen kann und meine Angestellten wissen, daß sie hier einen sicheren Hafen haben.Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg? Ausschlaggebend für meinen Erfolg war das Vorbild meiner Mutter, der perfekten Geschäftsfrau.Ist es für Sie als Frau in der Wirtschaft schwieriger, erfolgreich zu sein? Nein, ich muß arbeiten, Entscheidungen treffen, für mich und auch für andere. Diese Dinge kann auch eine Frau.
Ab wann empfanden Sie sich als erfolgreich?
Schon in der Schulzeit hatte ich stets einen Vorzug und war sowohl Klassen-, als auch Schulsprecherin. Auch war ich niederösterreichische Landessiegerin im Redewettbewerb, usw.Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat? Meine Mutter hat mir ein gutgehendes, in der Gesellschaft anerkanntes und vorbildlich geführtes Geschäft übergeben.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Meine Angestellten sind schon sehr lange bei mir, ehemalige Lehrlinge kommen heute noch zu Besuch - sie sind alle erfolgreich geworden. Ich bin auch meinen Töchtern ein Vorbild.Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst? Die großen Ketten ziehen das ganze Jahr ihre Abverkäufe durch und viele Kunden gehen ihnen auf den Leim.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Mitarbeiter spielen eine große Rolle, weil wir fast wie eine Familie zusammenarbeiten.Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus? Mitarbeiter müssen gute Fachkenntnisse haben, ansehbar und intelligent sein, sich gewählt ausdrücken, Geschmack haben und selbständig arbeiten.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Mit täglichen Besprechungen, was Mode und Zeitgeist betrifft und durch praktische Beispiele motiviere ich meine Leute. Zu Weihnachten und Geburtstagen kommen auch Prämien dazu.
Wie werden Sie von Ihren Mitarbeitern gesehen?
Ich denke, man sieht mich als partnerschaftliche Chefin.Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens? Wir sind noch eines der wenigen Modegeschäfte, in denen die Kundin von geschulten Fachkräften beraten wird.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Die beiden Bereiche fließen ineinander, ich trenne sie nicht.Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben? Man soll immer für neue Eindrücke offen sein.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich habe vor, meine Geschäfte weiterhin so erfolgreich zu führen.