Zur Karriere von Gabriele Reihs

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Nach Abschluß der Pflichtschule in einem kleinen Ort in der Steiermark wollte ich ursprünglich eine weitere Schule besuchen und später Chirurgin werden. Meine Eltern waren damit aber nicht einverstanden, und somit hatte ich bei Billa die Lehre zur Einzelhandelskauffrau zu absolvieren. Nach dem Lehrabschluß begann ich in Wien als Verkäuferin zu arbeiten mit der Option, Filialleiterin zu werden. Nach einigen Jahren als Filialleiterin wechselte ich als Bezirksleiterin zu Anker. Offen für Veränderungen wechselte ich weiters zu Tschibo, wo ich die erste in Österreich eröffnete Filiale leitete. Später verantwortete ich die Ausbildung der Tschibo-Mitarbeiter. Diese Aufgabe war sehr erfüllend und mit Reisetätigkeit nach Deutschland verbunden. Nach meiner Scheidung pachtete ich gemeinsam mit meinem zweiten Mann eine Tankstelle. Bereits meine Eltern führten 20 Jahre lang einen Tankstellenbetrieb - ich war daher mit dieser Materie vertraut. Um das nötige Startkapital für den Tankstellenbetrieb zu verdienen, gründeten wir 1995 die Firma Bügelblitz, die wir 1997 mit dem ansehnlichen Stamm von etwa 800 Kunden wieder verkauften. Die erste Pacht-Tankstelle war die BP-Tankstelle in der Wiener Triesterstraße - zwei Jahre später pachtete ich auch die gegenüberliegende Tankstelle. Heute führe ich wieder eine Tankstelle mit Restaurantbetrieb.

Zum Erfolg von Gabriele Reihs

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich, nach meinen persönlichen Vorstellungen leben zu können. Mein Familienleben darf nicht zu kurz kommen. Mir ist wichtig, daß die Firma floriert und sich die Mitarbeiter wohlfühlen. Sie brauchen - wie jeder andere Mensch - Lob.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ich sehe mich als erfolgreich, möchte aber nicht im Mittelpunkt stehen, sondern halte mich lieber im Hintergrund.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ehrgeizig brach ich von der Steiermark nach Wien auf, mit dem Vorsatz, wenn ich in zehn Jahren zurückkommen würde, über ein eigenes Haus zu verfügen und eine Familie zu haben. Ich kehrte nicht mehr zurück, erreichte jedoch meine Vorhaben.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Ich arbeite sehr gerne und genieße die Vormittage in der Firma. Ich verlasse meinen Schreibtisch aufgeräumt und bereite am Vortag vor, was am nächsten Tag zu erledigen ist. Ordner lege ich nach einem Farbsystem an, da mir Farben sehr viel bedeuten. Ich gehe gerne den geradlinigen Weg, bin sehr lösungsorientiert, Gerechtigkeit ist mir wichtig. Setze ich mir Ziele, überwinde ich Hindernisse auf dem Weg zum Ziel, indem ich sie annehme. Eher treffe ich Kopfentscheidungen, weniger entscheide ich aus dem Bauch heraus.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Die Entscheidung zur beruflichen Selbständigkeit war eine absolut richtige Entscheidung. Sie erlaubt mir, Beruf und die Erziehung meines Sohnes ideal vereinbaren zu können. Im klassischen Management ist es schwer, nach einer Familiengründung an den gleichen Arbeitsplatz zurückzukehren.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Leitbilder gab es keine. Ich war eher eine Einzelkämpferin, die sich ihre eigenen Ziele setzte.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Wenn Kunden die Mitarbeiter loben, dann freue ich mich am meisten.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Die Mitarbeiter sind auch in schwierigeren Zeiten voll hinter mir gestanden, und diese Treue ist die schönste Anerkennung. Eine Firma ist so gut wie ihre Mitarbeiter.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Ich treffe eine Vorauswahl, und nach einigen Probetagen reflektiere ich mit den bestehenden Mitarbeitern, ob der Bewerber ins Team paßt.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Die Zufriedenheit der Mitarbeiter hat höchste Priorität. Ich achte darauf, daß die Entlohnung stimmt und bin auch zur Stelle, wenn ein Mitarbeiter in Not gerät. So ist es zum Beispiel auch kein Problem, wenn bei notwendigem Anlaß eine Mitarbeiterin auch einmal eines ihrer Kinder an den Arbeitsplatz mitnimmt. Ich habe vor Mitarbeitern keine Betriebsgeheimnisse - in Meetings planen wir gemeinsam Ziele. Schulungen und Seminare fördern ihr Potential.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist das große Plus. Wie verhalten Sie sich der Konkurrenz gegenüber? Mit einem Tankstellenbetreiber in der Nähe traf ich die Vereinbarung, daß wir uns nicht als Konkurrenten betrachten, auch wenn Mitbewerb dazu anspornt, zu beweisen, daß man gut im Geschäft ist.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Ich trenne strikt und arbeite zu Hause nicht. Meinen Sohn nehme ich nur in die Firma mit, wenn er es möchte. Mit guter Einteilung ist viel machbar.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Ehrgeiz lohnt sich. Aus allem das Beste zu machen, darauf kommt es an. Jeder, auch der kleine Verkäufer, kann aus seinem Leben viel machen, wenn er will. Mit einer guten Ausbildung geht natürlich manches leichter. Auf einen Lottogewinn zu warten, bringt einen nicht weiter. Jeder ist seines Glückes Schmied - auch Kinder, denen der Weg nicht geebnet wird, können viel aus ihrem Leben machen. Mut ist eben von Nöten.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Ich möchte weiterhin beruflich erfolgreich sein. Als Kraftquelle und Ausgleich brauche ich zu Hause eine Wohlfühl-Atmosphäre.
Ihr Lebensmotto?
Genieße jeden Tag, als wäre er der letzte des Lebens!