Zur Karriere von Emil Tiefenböck

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Nach zweijährigem HTL-Besuch entschloß ich mich, eine Lehre als Betriebselektriker bei der Firma Eybl in Krems anzutreten. Gemeinsam mit meinem Vater Otto wollte ich eine eigene Firma führen. Nach Lehrabschluß und Präsenzdienst suchten wir daher gezielt nach einem geeigneten Betrieb. Die Firma ELKA bestand seit 1979 und war von Herrn Jagerbacher aufgebaut worden, der jedoch keinen Nachfolger hatte. Im August 1996 kaufte mein Vater den Betrieb, im September trat ich selbst ein. Berufsbegleitend besuchte ich Kurse für Kältetechnik und Klimatechnik am WIFI und legte auch im Februar 2000 die Befähigungsprüfung ab. Als der alte Standort in Wilfersdorf zu klein wurde, entschlossen wir uns 2001 zum Neubau direkt an der Schnellstraße. Im Oktober 2001 übersiedelten wir in den Neubau, im August 2002 stand das Gebäude 1,30 m unter Wasser und im September unterzog sich mein Vater einer lebenswichtigen Operation. Im März 2003 schied er aus dem Unternehmen aus, und ich übernahm die Alleingeschäftsführung. Alle Fäden laufen bei mir zusammen, besonders im Bereich Kühltechnik sind wir rund um die Uhr für unsere Kunden ansprechbar. Mit meinen zehn Mitarbeitern betreue ich Stammkunden wie Nordsee GmbH, Isover Austria AG, den Fliegerhorst Langenlebarn sowie die Wettpunkt-Kette der Firma Bohinc GmbH Schwechat. Dazu kommen Netzwerkverkabelungen, Klimatechnik für Wohngebäude und Büros, Hausinstallationen sowie Störungs- und Wartungsarbeiten für Fleischhauereien, Bäckereien und Fischhandlungen.

Zum Erfolg von Emil Tiefenböck

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Es macht mir Freude, komplexe Aufgabenstellungen befriedigend zu lösen. Die Selbständigkeit als Unternehmer ermöglicht es mir, den Erfolg selbst zu steuern, meine Leistung ist direkt am Betriebsergebnis meßbar.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ja. Wir sind nach sieben Jahren in der Lage, Kunden teilweise zu selektieren, weil die Nachfrage so groß ist. Es ist sehr motivierend, den Erfolg unmittelbar zu erfahren. Ich hätte auch beim Bundesheer Karrierechancen gehabt, ich war in einer Eliteeinheit, hatte aber das Gefühl, dabei nicht genügend gefordert zu werden.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
Ich suche Herausforderungen, will immer noch dazulernen, habe keine Scheu vor neuen Aufgaben und gehe kalkulierte Risiken ein. Mein Durchsetzungsvermögen, Leistungswille und Selbstdisziplin spielten ebenfalls eine wesentliche Rolle.
In welcher Situation haben Sie erfolgreich entschieden?
Wir haben uns auf eine Marktnische spezialisiert und arbeiten sehr kundenorientiert. Der höfliche, seriöse Umgang mit den Kunden und unser verläßliches, promptes Service wird von diesen honoriert.
Ist Originalität oder Imitation besser, um erfolgreich zu sein?
Kreativität und Gestaltungsmöglichkeiten der Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern, die Lenkung des Betriebes in selbst gewünschte Bahnen machen den Reiz des Unternehmertums aus. Wer komplexe Probleme lösen will, muß originelle Ansätze einbeziehen können.
Gibt es jemanden, der Ihren beruflichen Lebensweg besonders geprägt hat?
Mein Vater war für mich stets Vorbild wegen seines Leistungswillens und seines Engagements. Er hat auch von mir immer Leistung eingefordert und mich dadurch motiviert, mich Herausforderungen zu stellen.
Welche Anerkennung haben Sie erfahren?
Die Gewißheit, von meinen Mitarbeitern respektiert zu werden und die Treue meiner Kunden.
Welches Problem scheint Ihnen in Ihrer Branche als ungelöst?
Die Ausbildungsmöglichkeiten. Es gibt keine spezifische Berufsausbildung in Kältetechnik und Klimatechnik, man muß sich die geeigneten Kurse und Seminare mühsam zusammensuchen, verliert dadurch viel Zeit und findet wenig geeignete Mitarbeiter. Es gibt in Österreich zu wenig ausgebildete Kältetechniker, obwohl die Nachfrage groß wäre und ständig steigt.
Wie werden Sie von Ihrem Umfeld gesehen?
Mit dieser Frage habe ich mich noch nicht beschäftigt, ich nehme an, daß meine ebenfalls im Betrieb beschäftigten Eltern und Mitarbeiter zufrieden sind und meine Leistungen würdigen.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter bei Ihrem Erfolg?
Mitarbeiter sind der wichtigste Faktor eines erfolgreichen Betriebes, ohne meine engagierten und tüchtigen Mitarbeiter wäre auch mein Erfolg nicht möglich.
Nach welchen Kriterien wählen Sie Mitarbeiter aus?
Die fachliche Qualifikation ist natürlich Grundvoraussetzung, für mich entscheidend sind jedoch Verläßlichkeit, umsichtiges Arbeiten und seriöses Auftreten beim Kunden. Es ist sehr schwierig, gute Mitarbeiter zu finden, denn ich habe kein Interesse daran, als Chef ständig hinter jemandem nachzuarbeiten oder mich mit Kundenbeschwerden herumzuschlagen.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Durch menschliches Verhalten. Gelegentlich gibt es Prämien für gute Arbeit, Fehler werden jedoch nicht aufgebauscht, sondern behoben. Ausschlaggebend für die Motivation ist das familiäre Betriebsklima und das Gefühl der Zusammengehörigkeit. Ich verstehe meine Position als Unterstützer meiner Mitarbeiter.
Wie werden Sie von Ihren Mitarbeitern gesehen?
Ich werde trotz meiner Jugend und der gemischten Altersstruktur meiner Mitarbeiter unzweifelhaft als Chef anerkannt.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Seit meiner Alleingeschäftsführung ist das Privatleben auf der Strecke geblieben, ich vermisse zeitweise eine persönliche Sphäre und hoffe, dies in nächster Zeit ändern zu können und auch eine Partnerin zur Familiengründung zu finden.
Wieviel Zeit verwenden Sie für Ihre Fortbildung?
Früher sehr viel, jetzt bleibt dafür keine Zeit mehr.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Leistungswillen zeigen, keine Angst vor Herausforderungen zu haben und Selbstdisziplin zu üben.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Mein Ziel ist, die Firma zu erhalten und erfolgreich weiterzuführen und mich in meiner Heimatgemeinde für die Jugendarbeit einzusetzen.