Zur Karriere von Magrit Seitz

Was waren die wichtigsten Stationen Ihrer Karriere? 1981 eröffnete ich in München eine Partnervermittlung, da ich gern mit Menschen zu tun habe. Ich suchte zuerst über Zeitungen und in den Medien Damen und drei bis vier Wochen später Herren, um mir einen Kundenstamm aufzubauen. Das Geschäft ging von Anfang an sehr gut. Ich hatte anfangs so viele Kunden, daß ich es fast nicht bewältigen konnte. Im ersten Jahr machte ich dies mit jemandem zusammen. Wir trennten uns dann und jeder eröffnete sein eigenes Institut. Seit 19 Jahren arbeite ich allein und bin inzwischen sehr bekannt. Ich war auch schon öfter in Zeitschriften und gab im Fernsehen Interviews, zum Beispiel im Bayerischen Fernsehen, aber auch bei Privatsendern. Zum Thema Partnervermittlung aber auch zum Thema Ehe und Partnerschaft allgemein. Die Vermittlung funktioniert im allgemeinen folgendermaßen: Wenn zum Beispiel ein Herr hier anruft, bestelle ich ihn her und führe ein längeres, etwa zweistündiges, Beratungsgespräch mit ihm, um ihn kennenzulernen. Ich habe Fotos von Damen hier, die vermittelt werden wollen. Wenn sich der Herr entscheidet, zu uns zu kommen, kann er sich anhand der Fotos zwei oder drei Damen heraussuchen, die er kennenlernen möchte. Selbstverständlich bekommt der Kunde dann alles zu diesen Damen gesagt, was für ihn wichtig ist - Hobbies, Interessen, Bildung. Natürlich treffe ich eine Vorauswahl; aber da ich das seit 19 Jahren mache, habe ich nach dem zweistündigen Gespräch schon etwas Ahnung, wer zu dieser Person passen könnte. Dann wird der Kunde bei den Damen angemeldet, die er kennenlernen möchte. Selbstverständlich werden auch die Damen gefragt, ob sie den Herren sehen möchten. Danach bekommt er die Telefonnummer und die beiden können sich treffen. So funktioniert es natürlich auch, wenn der neue Kunde eine Dame ist. Bei mir wird nur die Vorarbeit organisiert, das Treffen machen die beiden selbst aus. Wir haben eine sehr hohe Erfolgsquote, weil ich das Geschäft schon so lange betreibe und dadurch natürlich auch bekannt bin. Außerdem machen wir viel Werbung, haben dadurch sehr viele Kunden und daher eine große Auswahl. Natürlich hängt der Erfolg im einzelnen immer noch vom Charakter und der Art der Person ab. Bei uns bekommt der Kunde eine schriftliche Garantie über zwölf Damen bzw. Herren, die er bzw. sie sich aussuchen und treffen kann. Wenn der Kunde von jemand anderem ausgesucht wird, ist die Zahl der Treffen unbeschränkt - je nachdem, wie oft er ausgesucht wird. Der Vertrag läuft über ein Jahr. Viele meiner Kunden haben einfach keine Zeit oder auch keine Lust, selbst auf Partnersuche zu gehen, weil sie beruflich sehr engagiert sind, oder sie wollen einfach keine Beziehung mit Kollegen anfangen. Viele sagen auch: ich gehe zu einem Institut, weil ich dort eher den passenden Partner finde, denn die Reihenfolge ist ja anders als beim Ausgehen. Man lernt gleich gezielt Leute kennen, die die gleichen Interessen, Vorlieben und Vorstellungen haben wie man selbst. Aus diesem Grund wird ja auch nur ein geringer Prozentsatz der Instituts-Ehen geschieden.

Zum Erfolg von Magrit Seitz

Was bedeutet für Sie Erfolg? Wenn zwei von mir vermittelte Personen anrufen und sagen, daß sie sich gefunden haben - und wenn sie auch zusammenbleiben. Dann ist das für mich ein Erfolg. Wenn ich mit dem, was ich mache, mit meiner Arbeit und als Persönlichkeit im Einklang bin, das ist für mich Erfolg.
Was macht Ihren spezifischen Erfolg aus?
Nach 19 Jahren habe ich natürlich schon sehr viele Erfahrungen gesammelt. Anfangs war das natürlich schwieriger. Ich habe eine gute Menschenkenntnis und kann mir schon nach einem relativ kurzen Gespräch ein sehr gutes Bild von einem Menschen machen. Natürlich braucht man auch viel Einfühlungsvermögen in diesem Beruf. Ich arbeite gern mit Menschen - das war auch der Grund, warum ich die Partnervermittlung aufmachte. Ich habe eine gute Kommunikationsfähigkeit; die Kunden haben Vertrauen zu mir und bleiben auch hier. Ich kann sehr gut vermitteln. Aber nur Erfahrung im Umgang mit Menschen reicht nicht aus. Man braucht unbedingt auch kaufmännische Kenntnisse, sonst kann man nicht erfolgreich sein, und nach 19 Jahren bin ich von meiner Arbeit noch immer begeistert. Ich lerne jeden Tag andere Menschen kennen. Oft erzählen mir die Leute ihre Lebensgeschichte, weil sie froh sind, mit jemandem Unbeteiligtem darüber sprechen zu können. Manchmal ist das auch mit eine seelische Betreuung.
Woraus schöpfen Sie Ihre Kraft?
Natürlich hänge ich sehr an meiner Familie und schöpfe auch daraus Kraft. Aber besonders viel Kraft schöpfe ich aus der Natur. Zum Beispiel, wenn ich mit meinem Hund spazieren gehe oder wenn ich Radfahre - die Natur gibt mir sehr viel Kraft.Was ist Ihr Erfolgsziel? Ich meine, daß ich meine Ziele eigentlich ziemlich gut erreicht habe. Ich werde demnächst, was die Werbung betrifft, auch auf Computer umstellen und bin gerade dabei, mich damit vertraut zu machen und Seiten einzurichten. Das werde ich noch dazunehmen. Aber diese Vermittlung wird im großen und ganzen so bleiben wie sie ist. Denn ich glaube, auch im Zeitalter des Computers wollen die Leute immer noch die persönliche Beratung, wollen einen Menschen, der mit ihnen spricht und nicht, daß alles nur über eine Maschine läuft. Vielleicht werde ich in einigen Jahren noch Filialen in anderen Städten Deutschlands eröffnen. Auf jeden Fall möchte ich natürlich den erreichten Erfolg halten.Welche Rolle spielt Anerkennung für Sie? Früher war es so, daß oft Kunden, die sich gefunden hatten, persönlich vorbeikamen und sich bedankten, Blumen vorbeibrachten. Das freut mich natürlich. Heute ist das anders; die Leute rufen eher an um sich zu bedanken, kommen nicht mehr persönlich vorbei. Das freut mich natürlich genauso. Die Anerkennung, der Dank sind eigentlich hauptsächlich momentan. Selten melden sich Paare nach Jahren, um zu sagen, wir sind immer noch zusammen. Sicher freut einen die Anerkennung, aber hauptsächlich freue ich mich einfach für mich selbst übr den Erfolg, wenn sich zwei gefunden haben. Jeder Mensch braucht Erfolgserlebnisse. Es kommt mir nicht so sehr auf die Anerkennung der beiden an, sondern ich hatte für mich selbst Erfolg; diese Anerkennung brauche ich.Welchen Ratschlag für Erfolg haben Sie? Man kann nicht jeden Kunden zufriedenstellen, aber ich versuche immer für jeden Kunden im Rahmen meiner Möglichkeiten alles zu tun, was ich kann. Ich setze mich für jeden ein, für schwierige Kunden oft besonders. Wenn man seinen persönlichen Einsatz bringt, wenn man das Beste macht, was man kann, wenn man den bestmöglichen Service bietet, dann wird man auch weiterempfohlen und man hat Erfolg. Aber ich mache es auch nicht nur für den Erfolg, sondern weil es mir einfach Spaß macht.Wie gehen Sie mit Rückschlägen um? Rückschläge im Sinne, daß das Geschäft nicht so gut läuft oder so, solche Rückschläge hatten wir eigentlich nie. Seelische Enttäuschungen, daß mich ein menschliches Verhalten eines Kunden sehr enttäuscht, das kommt schon mal vor. Daß zum Beispiel ein Kunde nicht bezahlen will - trotz erfolgreicher Vermittlung - und obwohl man sich um ihn ganz besonders kümmerte. Solche Rückschläge gibt es schon. Aber die überwinde ich dann innerhalb von ein, zwei Wochen - es trifft mich aber schon. Zum Glück kommt das nicht so häufig vor. Was noch als Rückschlag passieren kann ist, daß ich mal ein Formtief bekomme. Man muß hier immer topfit, immer in Form sein wie ein Sportler. Hier kommen ja immer wieder neue Leute; aber das kommt selten vor und dauert auch nicht lange. Das sind dann kurzfristige, kleine Rückschläge. Wirtschaftliche, geschäftliche Rückschläge habe ich eigentlich nicht.