Zur Karriere von Mark Schilling

Welche waren die wesentlichsten Stationen Ihrer Karriere?
Ich war schon immer von Computern begeistert und habe bereits während meiner Schulzeit beziehungsweise während meiner Studienzeit begonnen, Trainings in Form von Trainingscamps über Informationstechnologie abzuhalten. Anfangs unterrichtete ich Programmiersprachen, dann im Rahmen der Computerschule Donauzentrum Office-Programme, wie Word und Excel für Firmen, zum Beispiel PSK Datendienst, Management Data und so weiter. Es hat mir immer Spaß gemacht, Wissen zu vermitteln. Nach dem Bundesheer begann ich eine Ausbildung zum Bauingenieur, die ich aber nicht vollendete, statt dessen studierte ich mit zugegebenermaßen wenig Enthusiasmus einige Zeit Betriebswirtschaftslehre und anschließend einige Semester Wirtschaftsinformatik. 1991 gründete ich mit Freunden meine erste Firma, die HiFi-Dienstleistungen anbot. Dieser Firma war wenig Erfolg beschieden, doch meine Freunde und ich hatten glücklicherweise noch andere Standbeine und konnten viel lernen. Im Zuge meiner Trainertätigkeit konnte ich selbst auch Schulungen, wie zum Beispiel Netzwerkkurse, besuchen, die man sich ansonsten als Privatperson nicht leisten konnte. Ich stellte mich unter anderem bei Computer 2000 als Trainer vor und kam mit Lotus Notes in Kontakt, einer Kommunikationssoftware. So wurde ich der erste Lotus Notes Trainer Österreichs. Im Zuge dieser Tätigkeit lernte ich meinen heutigen Kollegen kennen und wir gründeten im Juli 1994 die Firma Notes Consulting, die auf firmenübergreifende Kommunikationssysteme spezialisiert ist. Parallel dazu gab es die Firma Econ, die ich mit einem anderen Partner gegründet hatte. Ich war Geschäftsführer von beiden Firmen. 1996 stieg ich aus der Firma Econ aus. 1995 brach ich mein Betriebswirtschaftsstudium ab, da ich immer mehr zur Überzeugung gelangte, daß ich dort nicht lernte, was ich im Berufsleben brauchte. Persönlich habe ich in den mittlerweile neun Jahren enorm viel von meinem Partner Werner Huber gelernt, der zuvor circa 20 Jahre Manager bei IBM gewesen war. Wir erkannten sehr schnell, daß es in einem hochspezialierten Bereich wie dem unseren sehr schwer war, gute Leute zu halten. Aus diesem Grunde wurde 1998 die Idee eines Partnerkonzepts - ähnlich wie bei Anwaltskanzleien - geboren. 1998 waren wir insgesamt zehn Partner, die natürlich eine breite Managementbasis darstellten. Die anfängliche Wachstumsrate von 100 Prozent ließ sich auf Dauer nicht halten. Das Jahr 1999 war etwas schlechter, da es im Zeichen der Jahrtausendumstellung stand. 1999 starteten wir ein Forschungsprojekt zur Schaffung eines Datenintegrationstools - ich bin der Meinung, daß Datenintegration das Thema der nächsten Jahre sein wird. Die Firma hat mittlerweile 23 Mitarbeiter und fusionierte mit einem Salzburger Unternehmen, so daß es nun zwei Standorte gibt. Was meine persönliche Karriere betrifft, so begann ich Ende 1999 ein Postgraduate-Programm an der Wirtschaftsuniversität. Dieses Studium fußt jetzt auf gänzlich anderen Voraussetzungen, immerhin kann ich auf sieben Jahre Praxis zurückblicken. Im September beende ich dieses Studium. In eineinhalb Jahren wird Herr Werner Huber in Pension gehen, seine Aufgabenbereiche Finanz, Strategie und Organisation habe ich übernommen, meinen Aufgabenbereich Operations hat Herr Stephan Nowoczek übernommen. Wir sind also drei Personen in der Geschäftsleitung. Inhalt unseres Unternehmens ist die Schaffung von firmen- und standortübergreifenden Kommunikationssystemen und deren enge Kopplung mit EAD Systemen, also alles, bei dem es darum geht, den Informationsfluß im Unternehmen zu steuern. Zu unseren Kunden zählen ganz kleine Unternehmen bis hin zu Konzernen, wie die Österreichischen Bundesbahnen sowie Bundesministerien. Wir sind nicht nur in Österreich tätig, sondern auch international, zum Beispiel in lateinamerikanischen Ländern.

Zum Erfolg von Mark Schilling

Was bedeutet für Sie persönlich Erfolg?
Erfolg bedeutet für mich, etwas geschaffen zu haben, das nicht ausschließlich finanziellen Erfolg bringt.
Sehen Sie sich als erfolgreich?
Ich bin erfolgreich habe ich noch nie gesagt; ich würde es auch nicht so formulieren. Ich glaube, ich habe für mich einiges erreicht, behaupte aber, daß es noch viel zu erreichen gibt.
Was war ausschlaggebend für Ihren Erfolg?
In erster Linie bin ich ein großer Kommunikator, ich bin immer darauf bedacht, Harmonie herzustellen, sowohl im Hause selbst als auch gegenüber dem Kunden. In diesem Sinn sind mir auch Ehrlichkeit und Fairneß besonders wichtig, weil nicht nur das Positive, sondern auch das Negative auf einen zurückfällt.
Wie begegnen Sie Herausforderungen des beruflichen Alltags?
Grundsätzlich löse ich Problem gerne, weil man beim Lösen von Problemen etwas lernt. Bevor ich etwas unternehme, muß ich die Situation ganz genau kennen. Ich betrachte das Problem erst einmal aus der Distanz, dann erst im Detail. Manche Entscheidungen treffe ich alleine, manche im Team.
Welche sind die Stärken Ihres Unternehmens?
Es ist uns sehr wichtig, den Kunden zu begleiten, seine Sorgen und Freuden zu teilen. Wir sind sehr stark auf den Kundennutzen orientiert und setzen alles daran, für ihn eine individuelle Lösung zu finden, so daß seine Applikationen wirklich optimal implementiert werden. Wir übernehmen vom ersten Moment an die Verantwortung für seine Informationssysteme. Wir betreuen unsere Kunden, bieten Support und Systemmanagement an. Langfristige Betreuung und Akquirieren von Stammkunden bedeutet uns sehr viel.
Wie vereinbaren Sie Beruf und Privatleben?
Vor einigen Jahren war mein Leben noch gleichbedeutend mit der Firma. Mittlerweile hat sich das geändert: es gibt einen getrennten privaten Bereich, der einen Ruhepol darstellt und mir für den Beruf Rückhalt gibt.
Welchen Rat möchten Sie an die nächste Generation weitergeben?
Erst einmal sollte ein junger Mensch definieren, was Erfolg für ihn bedeutet. Die inneren Werte sind heute nach wie vor wichtig, denn es sind immer Menschen, mit denen man zusammenarbeitet. Es dreht sich noch immer alles um die zwischenmenschliche Kommunikation. Eine solide Ausbildung ist notwendig, um die Grundlagen einer Tätigkeit zu erlernen, doch denke ich, daß die Bedeutung einer universitären Ausbildung stark überbewertet wird, weil man dort das Führen und Managen von Personen kaum lernen kann. Der fachliche Bereich ist etwas Wesentliches, aber nicht alleine ausschlaggebend. Damit jemand erfolgreich ist, spielen noch viele andere Faktoren eine Rolle. Die Leistungsbereitschaft jedes einzelnen ist bei einem Projekt sehr bedeutend. Und wenn man einmal erfolgreich ist, muß man den Erfolg mit Demut annehmen.
Welche Ziele haben Sie sich gesteckt?
Meine wichtigste Aufgabe ist es, das Überleben des Unternehmens langfristig abzusichern, das heißt: meine Ziele sind langfristig. Der Markt bedingt, daß man zusehen muß, als Unternehmen nicht hinauszufallen. Im Moment ist für unsere Firma wichtig, einen Wachstumsschritt zu vollführen, unser Unternehmen soll bekannter werden und wachsen.